to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
44D703397036 numaralı ve 29.09.2021 tarihli Lora karyola (hidrolikli) siparişime ilişkin olarak, ürünün hidrolik mekanizmasında yaşanan arıza nedeniyle defalarca kez Ankara Söğütözü mağazanızla, e-posta ve WhatsApp üzerinden çok sayıda kayıt oluşturmama rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmemiştir.
Benzer bir süreci yaklaşık 2 yıl önce de yaşamış ve teknik servise ulaşamadığım için sorunun çözümünden vazgeçmek zorunda kalmıştım. Bu süreçte ürün arızalı şekilde kullanılmış ve neticede garanti süresi dolmuştur.
Artık sorunun çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Baza hidrolik mekanizmasının değişimi için ya teknik servis iletişim numarasının tarafıma iletilmesini ya da teknik servis ekibinizin ivedilikle tarafımla iletişime geçmesini rica ediyorum.
Vivense MASKO mağazasından 07.10.2021 tarihli, vvs2021000849389 fatura numarasıyla Pandora bazalı karyola (füme) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra, bazayı kullanırken mekanizmanın vidası kırıldı ve yatağın tamamı düştü. Vidaların biri yuvasında kırılıp kaldı, çıkarılması mümkün olm...
Vivense mağazasından 11.11.2022 tarihinde sipariş verdiğim lora yatak odası takımı ürününün bazalı karyolasında ürünün sandık kısmı kullanımı esnasında yatağı taşıyan profilin açma mekanizması olduğu bölümde her iki tarafından aynı anda eğilme gerçekleşti. Bize de küçük çaplı da olsa bir korku yaşat...
22.08.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilen Monarch Bazalı Karyola ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: e07a07421774. Ürünün bazalarının ikisi de sol parça olarak gönderildi, ayrıca kutunun içinden ne bazanın ayakları ne de montaj ekipmanları çıktı. Sadece iki adet aynı sa...
Vivense’den Lina karyola siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay 1 hafta gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde bazalı parçalarından oluşturulmuş, kılavuz vida delikleri yoktu ve montajda ciddi sorun yaşadım. Ayrıca, bazalıya göre delik açılmıştı, bu nedenle ürünü iade etmek iste...
Vivense mağazasından 30 Nisan 2022 tarihinde D5A104111936 sipariş numarası ile 60 bin TL tutarında bir sipariş verdik. Bu siparişin içinde yer alan Lora 5 Kapılı Yatak Odası Takımı-TX3-429 model 1 adet bazalı karyola, Temmuz ayında teslim edildi ve aynı gün kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, ilk kuru...
Avize 213 
Ayakkabılık 336 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 720 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 791 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.202 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.227 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 438 
Koltuk 3.853 
Koltuk Takımı 2.297 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 213 
Mutfak Masası 369 
Mutfak Masası Takımı 322 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 324 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.070 
Sehpa 1.039 
Şifonyer 500 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.670 
Yatak Odası 1.849 
Yemek Masası 651 
Yemek Odası 315 
Yorumlar