Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kartım KYK Burs Hesabımla Bağlantılı Değil Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 21:45
69

Ziraat Bankası’ndan Genç Kart aldım ve kartım elime ulaştı, ancak hesabıma yatan KYK bursu ile bana gönderilen kartın bağlı olduğu hesap birbirinden farklı görünüyor. 18 yaşından küçük olduğum için KYK bursumu başka bir hesaba aktaramıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Karttan para kullanamıyor olmam benim için ciddi sıkıntı oluşturuyor.

Bu durumu 29 Kasım 2025 tarihinde, yani 2 gün önce fark ettim. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Henüz sorun çözülmediği için bursumu kart üzerinden kullanamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, Genç Kartımın Karataş 5003 şubesindeki burs hesabımla aynı hesaba bağlanmasının sağlanması ve KYK bursumun kartımla sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

01 Aralık 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genç Kart Teslim Edilmediği İçin KYK Bursuma Erişemiyorum

24 Kasım 05:57
268

18 Yaş Altı Bankkart Genç Hesabında KYK Bursuna Erişim Sorunu

22 Kasım 19:59
194
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri