Vivense eksik parça

Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Malatya Yeşilyurt adresine tek kişilik baza siparişi verdim (sipariş no: bee707465339). Ürünü teslim aldıktan sonra kutudan çıkan kurulum şemasıyla kurulumu yaptık. Ancak ilk oturduğumda baza kırıldı. Sorunu araştırmak için internet sitesindeki kurulum şemasına baktığı...

Vivense’den 7 Eylül’de Sinop adresine teslim edilen Mane Yataklı Köşe Koltuk ürününde, yaslanma kısmında dengesizlik sorunu yaşadım ve ayrıca bir adet yastık eksik çıktı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat günlerdir “yapacağız, edeceğiz” d...

Vivense’den yaklaşık bir ay önce Nory 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu iki gün önce yapıldı; ancak arka parçalardan ikisi yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış gelen parça için sipariş oluşturuldu, fakat teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi....

7 Eylül’de Vivense Adana Real Yolu Showroom’dan satın aldığım Girona Koltuk Takımı, 27 Ekim’de teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kırlentlerinin rengi yanlış gönderildi. Ayrıca, kurulumdan birkaç gün sonra berjerlerin plastik ayaklarının takılmadığını fark e...

Vivense’den satın aldığım Latre 3 kapaklı gardırop (sipariş no: 02AB07502577) Ankara Çankaya adresine teslim edildi. Ürünün montajı için dışarıdan bir mobilya ustası çağırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 1900 TL ek ücret ödedim. Ancak kurulum sırasında gardırobun ray sisteminin eksik olduğunu far...

24 Ekim tarihinde Vivense’den M*** bahçe balkon takımı siparişi verdim (Sipariş No: b08107474522). Ürün teslim edildiğinde masa ayağının, sipariş ettiğim ürünle farklı olduğunu fark ettim ve hemen talep oluşturdum. Ancak bugün tarafıma gönderilen değişim ürününde de yine yanlış ve eksik parça gönder...

Vivense’den 06.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim Mira mutfak masası takımının ayakları eksik gönderildi. Yaklaşık iki aydır ürünüm kullanılamaz durumda. 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve yeni ayakların gönderileceği belirtildi, fakat arad...

16.03.2024 tarihinde Vivense’den “Rabi Diva Country Aynalı Gardırop, 6 Kapak 2 Çekmeceli (rj3-433) ” model gardırop satın aldım ve ürün ev adresime teslim edildi. Kurulum dahil toplam 11.348 TL ödeme yaptım. Ürün 2 yıl garantili ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 10.11.2025 tarihinde gardırobun k...

Vivense’den 1 ay önce satın aldığım Noce 3 kapılı dolabın parçaları eksik gönderildi. Eksik parçalar için hemen bildirimde bulundum ve bana 3-10 Kasım tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen eksik parçalar hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle Wh...

14 Eylül’de Vivense’den Merlin köşe koltuk siparişi verdik (Sipariş No: 2f2907450315). Siparişimiz yaklaşık 1 ay 3 gün sonra teslim edildi. Ancak koltuğun bir kolu yanlış gönderilmişti. 20 Ekim’de eksik parça için yeni bir sipariş oluşturulduğu belirtildi fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen halen eks...

4 parça ürünümü 3 parça eksik şekilde teslim etti Vivense. Muhatap bulamıyorum. Acil çözün acil. Yani aciliyetim yok diye belirttim elli kez. Erkenden gönderip eksik göndermeniz çok saçma. Mağduriyetimi giderin yeter ya. Tüm güvenimi altüst ettiniz markaya karşı. Yazıklar olsun

Vivense’den Asena TV Ünitesi, Atlantik Çam Siyah (jb3-106) modelini İzmir adresime sipariş ettim ve 4040 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü teslim aldığımda neredeyse tüm parçalarının hatalı üretim olduğunu ve birçok parçanın eksik olduğunu gördüm. Montajı kesinlikle yapamıyorum, salonun ortası...

18.10.2025 tarihinde Vivense’den Lora bazalı karyola ve Lora 6 kapaklı gardırop satın aldım (Sipariş No: ss401707501631). Toplamda yaklaşık 45.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu için 01.11.2025 tarihinde ekip geldi ancak karyolada eksik parça, gardıropta ise kırık parça olduğu tespit edildi. So...

22.04.2024 tarihinde Vivense'nin kendi sitesinden Metalia gardırop satın aldım (Sipariş No: 7A4F06930118) ve ayrıca 1171 TL kurulum ücreti ödedim. Ürün ilk geldiğinde gardrobun rafının ön tarafında kaplama eksikti. Montaj ekibi bu eksik parçayı daha sonra getireceklerini söyledi ancak bugüne kadar h...

Toplu teslimat istememize rağmen her ürün tek tek gönderildi. Bu eşyaları başka şehirdeki bir eve aldık ve oraya sürekli gidip gelemeyeceğimizi, tek seferde nakliye yapılmasını belirttik. Ancak her ürün ya eksik, ya yanlış, ya defolu ya da kirli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Satış tem...

06.10.2025 tarihinde internet üzerinden 3c2307471814 sipariş numarasıyla Panna markasından 31.800 TL tutarında, 4 taksitli ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. 18.10.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak dolabın alt tablası kurulum sırasında kırıldı ve eksik parça nedeniyle ku...

+1

23-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Vivense web sitesinden toplam 7 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 0d2107484735). Ürünlerim farklı günlerde teslim edildi ve hepsinin tamamlanmasını bekledim. Ancak her bir avizede farklı sorunlarla karşılaştım. Pireal beşli yuvarlak avize, eskitme bal modeli...