Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esme sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Karyola Ve İade Talebi

profile
26 Eylül 2025 20:36
508

31 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım bazalı karyola, Konya Selçuklu adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza vidaları eksikti ve kurulum yarım bırakıldı. Kurulum ekibi, eksik vidaların 3 gün içinde gönderileceğini belirtti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. 0cff07435115 numaralı siparişim için toplamda 37.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ürünün eksik ve kullanılamaz durumda olması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Tüm ürünün ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Ekim 2025 09:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağla
22 Eylül 2025 09:47
408
1
Esil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulumu Bir Türlü Yapılamadı

profile
31 Ağustos 2025 00:51
870
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulumu Bir Türlü Yapılamadı
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulumu Bir Türlü Yapılamadı
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulumu Bir Türlü Yapılamadı

profile
Tuğçe
30 Ağustos 2024 21:23
405
Vivense'DEN Alınan Gardırop Eksik Parça Ve İade Süreci
Vivense'DEN Alınan Gardırop Eksik Parça Ve İade Süreci
1
Fazli sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Teslimat: Karyola Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Fazli
07 Eylül 2025 19:21
485
Siparişimde Eksik Teslimat: Karyola Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum
siparisimde-eksik-teslimat-karyola-gonderilmedi-cozum-bekliyorum-6.jpg
siparisimde-eksik-teslimat-karyola-gonderilmedi-cozum-bekliyorum-5.jpg
siparisimde-eksik-teslimat-karyola-gonderilmedi-cozum-bekliyorum-4.jpg
siparisimde-eksik-teslimat-karyola-gonderilmedi-cozum-bekliyorum-3.jpg
siparisimde-eksik-teslimat-karyola-gonderilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri