to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den Eylül ayı başında Remy Çalışma Masası satın aldım (Sipariş No: vvs2025000171114). Ürün 3 parça halinde gönderildi, ancak Sürat Kargo sadece 2 parçayı teslim etti; diğer parça kayboldu. Eksik parça nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve iade talebinde bulundum.
İade sürecinde bana ürünü karşı ödemeli olarak tedarikçi AVM Park Bursa'ya göndermem gerektiği söylendi. Ürünü bu şekilde gönderdim, fakat tedarikçi teslim almadı ve kargo geri döndü. Bu nedenle sistemde ürünü iade etmemiş görünüyorum. 18 Eylül 2025'ten bu yana her gün en az 3 kez Vivense müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Eksik ve kusurlu ürünün iadesi için mağduriyetim devam ediyor.
Satın alma işlemini kredi kartı ile 4.231 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün faturası mevcut, ancak garantiyle ilgili ayrıca bir belge verilmedi. Ürün kutularını hiç açmadan iade ettim.
Eksik ve teslim alınmayan ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden AVMPark Yanke Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Ürün 03.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak hem farklı hem de hasarlı olarak teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturdum ve yapılan yazışmalar sonucund...
11.11.2024 tarihinde Vivense firmasından internet sitesi aracılığıyla bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi, 03.12.2024 tarihinde satıcı firmaya geri iade edildi. Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Vivense ile birçok kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişim...
Vivense'den 03.05.2025 tarihinde 927307329438 sipariş numarası ile çalışma masası sipariş ettim. Masa kargoya verildikten sonra fiyatı 4599TL den 3299TL ye düştü. Kargo geldi. Teslim almadım kuryeye direk 927307329438 sipariş numaralı siparişin iade sürecini başlatmak istediğimi söyledim. Siteniz üz...
Vivense'den 05c807453243 sipariş numarası ile aldığım çalışma masası yanlış kargoya verildiği için teslim edilemedi. Ardından tekrar sipariş oluşturuldu ve aynı hatayı yapmamaları için hatırlatma yapmama rağmen tekrar yanlış kargoya verildiği için siparişim yine teslim edilemedi. Bunun üzerine sipar...
26 Nisanda Vivense online alışverişten Moon Çalışma Masası siparişi vermiştim. İnternet sitesinde 13-16 Mayıs 2025 tarihleri arasında teslimat olacağı söylendi. O tarihler geldi. Geçti hala ürünüm elime ulaşmadı. Güya sipariş kargoda kaybolduğu söylendi. Tekrar siparişin hazırlanıp gönderileceği söy...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.822 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.183 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 236 
Kitaplık 431 
Koltuk 3.846 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 229 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.242 
Yatak 1.658 
Yatak Odası 1.840 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 314 
Yorumlar