to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi Q3 aracımı Mayıs 2025’te periyodik bakıma Erel Otomotiv’e götürdüm. Yaklaşık 5 gün önce aracın üst kısmından, sunroof bölgesinden su alma sorunu yaşadım ve bakımını kısa süre önce yaptırdığım için aracı hemen tekrar Erel Otomotiv’e götürdüm.
Serviste bana sorunun yaprak ve toz birikiminden kaynaklandığı, bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Aracımın düzenli bakımını yetkili serviste yaptırmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam ve sonrasında garanti dışı denilerek sorumluluğun kullanıcıya yüklenmeye çalışılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu konuyla ilgili Erel Otomotiv üzerinden bir şikayet kaydı açtırdım ve yaşadığım bu sorunun doğrudan Audi tarafından da görülmesini, incelemeye alınmasını ve kayıt altına alınmasını özellikle istiyorum. Audi’den beklentim, bu su alma probleminin üretim veya tasarım kaynaklı olabileceğinin dikkate alınması, aracımın detaylıca incelenmesi ve gerekli onarımın tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan garanti kapsamında yapılmasıdır. Ayrıca bu süreçle ilgili Audi merkezden yazılı ve net bir geri dönüş talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Audi q3 aracımı Ankara’daki Audi Doğuş Oto yetkili servisine bakım için sabah bıraktım ve 15.45 civarında teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığımda içi su içerisindeydi, paspaslar tamamen ıslanmıştı ve suyu süzmeden araca koymuşlardı. Acelem olduğu için o an fark etmeden aracı ...
Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Q4 Etron 55 Quattro model aracım, alındığı günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Önce akü arızası yaşadım ve sıfır aracın aküsü değiştirildi. Özellikle aracımı aldıktan sadece 2 gün sonra yaşadığım bu büyük mağduriyet için, Audi gibi bir firmanın hiçbi...
İzmir Eröz Audi yetkili servisine, a3 model aracımın elektrik aksamında akü uyarısı vermesi üzerine başvurdum. Aracı getirmemi istediler, aracı teslim ettim ve iki gün boyunca ellerinde tuttular. Sonrasında aküyü şarj ettiklerini, araçta bir sorun olmadığını, 1.000 TL yakıt ve 560 TL de şarj ücreti ...
15/02/2025 tarihinde Erel Otomotiv'den 34 ASY 152 plakalı Q5 aracım için, 105 binde olduğu halde 120 bin bakımını erken yaptırmak amacıyla randevu aldım. Bana 41,000 TL fiyat verdiler. 17/02/2025 tarihinde randevuma gittiğimde, girişte arkadaşlar yanlış fiyat verdiklerini, bu bakımda su pompasının d...
Yorumlar