Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Kurulumu Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Ezgi
10 Nisan 22:25455

Vivense’den eşim adına satın aldığımız dolabın teslimatı 4 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimattan sonra kurulum için en geç bir hafta içinde gelecekleri söylendi ancak yarın itibarıyla bir hafta dolmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı.

Bu süreçte Vivense ile iletişime geçtik, tarafımıza mail atılacağı belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir mail dönüşü de yapılmadı. Sipariş numaramız 915608616694’dir.

Dolabın kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

17 Nisan 17:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense’den Satın Alınan Dolabın Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Faruk
Faruk
Vivense
12 Şubat 00:38291

Vivense’den satın aldığım dolap 28.01 tarihinde teslim edildi; ancak aradan on gün geçmesine rağmen kurulum için kimse g...

1

Vivense'den Eksik Gelen Dolap, Kurulum İmkânsız Ve İade Süreci Uzuyor

Begüm
Begüm
Vivense
19 Ocak 13:50625

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir dolap satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum ekibi adr...

Vivense'den Eksik Gelen Dolap, Kurulum İmkânsız Ve İade Süreci Uzuyor
1

Vivense Kurulum Gecikmesi Ve Tarihlere Uyulmaması

Oğuzhan
Oğuzhan
Vivense
23 Şubat 14:26323

Vivense’den satın aldığım üç kapaklı dolabın kurulumu, 10 Ocak tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş...

1

Hamilelikte Dolap Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeyda
Şeyda
Vivense
15 Aralık 2025 16:26289

Vivense’den 1 Aralık tarihinde 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için kurulum dahil toplam 13.458 TL ödeme yaptım. T...

1

Vivense'den Dolap Teslimatında Büyük Sorun

Emrah
Emrah
Vivense
20 Kasım 2024 13:10293

Vivense adlı firmadan 01.09.2024 tarihinde iki kapılı sıradan bir dolap siparişi verdim. Aradan bir ay geçtikten sonra t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox –Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben Bir DahaAlmam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense Ayıplı MalŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Vivense ŞirketininGaranti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'den AldığımYatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vivense 10 Ekim'de Teslim Aldığım Yedi Kapılı Gardırobumun Kurulumu Yapılmadı!

Vivense 10 Ekim'deTeslim Aldığım Yedi Kapılı Gardırobumun Kurulumu Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Sıdıka

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri