Destek Alamayan Müşteri: Yatak Sorunu ve İletişim Engeli
Geçen hafta Luna Notte Plus Çift Kişilik Yatak aldım. Yatakta sert bir şeyler batıyor ve şikayet için sitelerinden ve telefon numaralarından iletişime geçmeye çalışıyorum. Bana sürekli link gönderiyorlar otomatik şekilde. Link çalışsa zaten göndereceğim. Ki gördüğüm kadarıyla oradan da dönmüyorlarmış. Daha önceden de alılveriş yapmıştım ve yine pişmanlıktı belki yatak konusunda iyilerdir dedim ama öyle değilmiş. Satış sonrasında da asla destek olmuyorlar. Sonrasında da diyecekler ki süre geçti. Biraz daha cevap vermemeye devam etmeniz halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımdan emin olabilirsiniz
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, yeni ve hatasız ürün ile değiştirebilecekseniz değişim yapmayı tercih ederim. Böyle bir seçeneğiniz mevcut değilse de ücret kesintisiz iade sürecini başlatabilirsiniz. Size yine mail üzerinden cevap verdim ancak 24 saate cevap vereceğinizi söylemiştiniz 48 saat oldu yanıt alamadım
Merhaba, İadeniz oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba 10 iş günü geçti ücretimi ne zaman yatıracaksınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi



























