to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Vivense Adana Real Yolu Showroom'undan Montana yemek masası takımı satın aldım. 18 Kasım tarihinde ürün eve getirilip kurulumu yapıldı; ancak hem masada hem de sandalyelerde defo ve hatalar bulunduğu için, kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra showrooma giderek ürünün iadesini talep ettim.
Bu sırada satış danışmanı, ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta ya da en geç bir sonraki hafta başında evimden alınacağını söyledi.
Bugün itibarıyla iade talebim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ürünlerin ne zaman alınacağı konusunda yetkili herhangi bir kişi tarafından tarafıma bilgi verilmedi. Satış danışmanını defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kendisine ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Satış sonrası destek için çağrı merkezini de birçok kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
İlk defa Vivense’den alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle pişman oldum. Defolu gelen Montana yemek masası takımının F23907490816 numaralı siparişimin hızlı bir şekilde evimden alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde satın aldığım Yemek Takımı ürününde sandalyelerin arka ayakları üretimden bir hata sebebiyle kısa yapılmış ve oturduğumuz an arkaya düşüyorduk. Bu durumu satin aldığım Tarsus Vivense Showroom'a 28 Şubatta bildirdim ve akabinde 5 Mart'ta ekip sandalyeleri değişim olmak üzere götürdü...
Vivense Adana Real Yolu şubesinden 47.516,80 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Ürün, siparişten 3 ay sonra ve defolu şekilde teslim edildi. Üretimi devam etmediği için iade işlemi başlatıldı ve 18.08.2025 tarihinde iade faturası kesildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün bedelinin tar...
Merhaba, Vivense Adana Real Yolu Showroom'dan d84306231006 numaralı siparişe ait 9 ay önce aldığım Valens yemek takımı. İlk kurulum ekibi geldiğinde bir sandalyede kurulum aşamasında kurulum ekibinin gözü önünde kırılmış ve değiştirilmişti. Daha sonra 1 sandalye daha bağlantı yerinden ayrıldı ve Viv...
15 Ocak 2024 tarihinde Vivense firmasından Yaprak Mutfak Masa Takımı Beyaz adında bir ürün satın aldım. Söz konusu ürünün masası 12 Şubat'ta teslim edildi; ancak 4 adet sandalye ve 1 adet bank teslim edilmedi. Normal şartlarda 8-15 Mart tarihleri arasında teslim edilmesi gereken ürünler, bugün yani ...
Vivense markasından yemek masası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım ve her ürün için 500 küsur lira kurulum ücreti ödedim, yatak odası parçaları eksik geldi 1 aya yakın süre kurulum bekledik. Yemek masası takımı sandalyeleri defolu geldi, yaklaşık 1 aydır yenilerini bekliyoruz. ...
Avize 203 
Ayakkabılık 321 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 821 
Banyo Paspası 3 
Baza 745 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 772 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.831 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.087 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 232 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.825 
Koltuk Takımı 2.237 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 196 
Mutfak Masası 353 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 303 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.034 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.814 
Yemek Masası 631 
Yemek Odası 321 
Yorumlar