Üç Aylık Redmi 15c Telefon Kendiliğinden Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Xiaomi Redmi 15c telefonumu Şubat 2026 tarihinde satın aldım, cihazım henüz 3 aylık olmasına rağmen kendi kendine, herhangi bir işlem yapmıyorken bile günde ortalama 3–4 kez kapanıyor. Hem günlük işlerimde hem de iletişimde olduğum kişilerle bağlantımda ciddi sorun yaşamama neden oluyor.

Bu problem nedeniyle telefonu yetkili servise gönderdim ancak yapılan inceleme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı sorun aynen devam ediyor ve telefonumdan verim alamıyorum.

Henüz 3 aylık olan ve sürekli kendi kendine kapanan bir telefonu kullanmak istemediğim için, cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyor ve Redmi 15c model telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.