Şubede Hesap Açma Sorunu Nedeniyle Polsan Kredimi Kullanamıyorum


Ziraat Bankası’nda mobil uygulama üzerinden daha önce açmış olduğum yatırım ve borsa hesabımı kullanmama rağmen, hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde -44,67 TL eksi bakiye göründüğünü az önce fark ettim. Hesap açılışından bu yana herhangi bir alım-satım, emir ya da farklı bir işlem yapmadım, buna rağmen neden eksi bakiyeye düştüğünü anlayamıyorum.
Bu eksi bakiyenin neden kaynaklandığının açıklanmasını, haksız bir kesinti varsa düzeltilmesini ve yatırım/borsa hesabımın hiçbir şekilde açık kalmayacak şekilde tamamen kapatılmasını istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesi için 0536 xxx xx 17 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası Bursa şubesinde bulunan hesabıma, geçmişteki bir borç nedeniyle bloke konuldu ve söz konusu borcu tamamen ödeyip kapatmama rağmen yaklaşık 3 yıldır bu bloke kaldırılmadı. Bu süre içinde 4–5 defa banka ile iletişime geçip blokemin kaldırılması için başvuruda bulundum, ancak her sefer...

Uzun süredir Ziraat Süper Şube hesabımdan tamamen çıkış yapamıyorum. Çıkış yapmak istediğimde ekranda “hesap yok” şeklinde hata alıyorum ve bir türlü oturumumu kapatamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu kimseye doğru düzgün ile...

Ziraat Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Sadece bir kez telefona bakan görevli, takipli bir borcumla ilgili işlemimi dinleyip “size geri dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattı, fakat herhangi bir geri dönüş ...
Yorumlar