Ziraat Bankası Yatırım Hesabımda Açıklanamayan Eksi Bakiye

Ziraat Bankası’nda mobil uygulama üzerinden daha önce açmış olduğum yatırım ve borsa hesabımı kullanmama rağmen, hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde -44,67 TL eksi bakiye göründüğünü az önce fark ettim. Hesap açılışından bu yana herhangi bir alım-satım, emir ya da farklı bir işlem yapmadım, buna rağmen neden eksi bakiyeye düştüğünü anlayamıyorum.
Bu eksi bakiyenin neden kaynaklandığının açıklanmasını, haksız bir kesinti varsa düzeltilmesini ve yatırım/borsa hesabımın hiçbir şekilde açık kalmayacak şekilde tamamen kapatılmasını istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesi için 0536 xxx xx 17 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














