5 Günle Kaçan Garanti: Vestel TV'de Büyük Hayal Kırıklığı

Vestel marka 65 inç Smart TV (65U9510 seri numaralı) televizyonu 3 yıl önce satın aldım. İkinci evimizde bulunan bu televizyonu 3 senede toplamda 10 kez bile açmadık. Geçen hafta eve geldiğimde, televizyonun ekranında, ilk 10 cm'lik bölümden sonra bir arıza olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana, garantinizin 5 gün geçtiği, bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi. Tüm ürünlerim Vestel marka; ilk kez Vestel'den destek istedim ve hüsrana uğradım. Toplamda 10 saat bile kullanmadığım TV arızalandı! Garantisi sadece 5 gün geçmiş. Bu kadar ürününün arkasında durmayan bir marka olmamalı!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ne arayaann var, ne soraaan! 2 gün olmuş, çok sağ ol Vestel! İnanılmaz ilgilendiniz!
Son güncelleme, arayan yok dedikten sonra servis geldi, geri dönüş yapacağız dediler 10 gün oldu! Yine sallayan yok, Vestel markasının hayal kırıklığı aynı hızıyla devam ediyor... Evimdeki tüm Vestelleri yakasım var!
Son gelişme; Vestel çözüm televizyon değişimi yapacaklarını ilettiler, değişim yapıldığında yine bilgi vereceğim buradan















