to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025 tarihinde Vestel Sultangazi Cebeci Ekinciler şubesinden km 97302 kurutma makinesi ve cmı 98322 çamaşır makin...esinin de içinde olduğu bir beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri düğün sonrası kullanacağımı belirttiğim için 6 ay boyunca depoda muhafaza edilebileceği özellikle ifade edildi. 25
Vestel’in internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon yedek parça siparişim, Vestel tarafından 26.05.2026 tarihinde al...ınmasına rağmen ancak 01.06.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilmiş ve o tarihten bu yana sistemde “yolda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin Ad
Trendyol aracılığıyla Durmaz Yapı Vestel yetkili online bayisinden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi‑Fi klima satın ...aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 10489483993 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargoya verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem T
Vestel’den aldığım televizyon için 21 Mayıs tarihinde değişim kaydı açıldı, hizmet numaram 8118432319. Ürünün değişimi o...naylanmasına rağmen yeni cihaz hâlâ kargoya verilmediği için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 7–10 iş günü içinde ürünün gönderileceği söyle
Sözde yetkili bayi olduklarını belirten Sefa Multi Trade Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi üzerinden bir adet Ve...stel klima satın aldım. Klima 3 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bayi kurulum kaydı oluşturmadı ve sürekli “yetkili kişilere ilet
28 Nisan tarihinde Çorum Yiğitoğlu Vestel bayisinden 10 kg’lik Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini pe...şin olarak yaptım. Bugün 1 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mevcut çamaşır makinemin bozulduğunu ve durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bayram sonr
Vestel marka nf60011 model buzdolabını 2024 yılında satın aldım. Aldıktan sonra daha 1 yıl dolmadan derin dondurucu kısm...ı bozuldu ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Aradan çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 yıl içinde aynı arızayı ikinci kez yaşadım. Şu an buzdolabımın buzluk kısmı boş olmasına
20 Mayıs 2026 tarihinde Vestel Manisa fabrikasından bir buzdolabı satın aldım. Fatura numaram g022026000005438. Ürünün e...n geç 26 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili Vestel ile görüştüğümde sa
Vestel Beykoz Ortaçeşme yetkili satış mağazası Dalgıçlar DTM’den 16.04.2026 tarihinde ticari amaçla toplu bir sipariş ve...rdim. Toplam yaklaşık 1.060.000 TL tutarında olacak şekilde 11 adet NF52011X inox alttan donduruculu buzdolabı, 11 adet Vestel Flora 12.000 BTU Wi‑Fi klima, 11 adet cmı97402 Wi‑Fi
03.04.2026 tarihinde Maltepe Nizamlar Vestel bayisinden 46.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ancak aradan yaklaşık ...50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayiyi defalarca arayıp durumu sordum. Her seferinde “Biz bayi ile görüşüp size döneceğiz” denildi fakat hiçbir
Ürün teslimatı öncesi personel ile ve teslim sonrası ürün sadece ayakları takıldı fişe takıldı ama kurulum yapılmadı. Ür...ün Vestel markalı Google TV. Aynı bayiden birçok ürün aldım, diğer ürünlerde teslimat veya kurulum sorunu yaşamadım. Konuyla ilgili Vestel müşteri yönetimine de detaylı bilgi verdi
"Vestel'i çok seviyorum, çok memnunum herkese tavsiye ederim"
"Tüm şikayetlerimle en başından itibaren özenle ve tüm samimiyetiyle ilgilendiği için Egehan beye çok teşekkür ederim. Vestel markasıyla ilgili tüm olumsuz düşüncelerim kendisi sayesinde olumluya dönmüştür. Marka olarak böylesi yetkin bir bireyi bünyenizde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
Yaklaşık üç hafta önce Vestel 10 kg siyah kapaklı çamaşır makinem bozulduğu için servis kaydı oluşturuldu. Gelen ekip ma...kineyi evimden alıp götürdü ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Biz tekrar aradığımızda eksik bir parça ol
Vestel marka nf450 A++ buzdolabımız 13.05.2026 tarihinde arızalandı. 14.05.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı ...incelemede cihazın alüminyum evaporatörlü olduğunu, gaz borusunun erimesi nedeniyle arızanın tamir edilemeyeceğini ve sadece değişim işlemi yapılabileceğini tarafımıza bildirdi. 15
İstanbul Bağcılar Güneşli Vestel bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve derin dondurucu olma...k üzere tüm ürünleri tek seferde satın aldım. Çamaşır makinem Vestel cmı 128342 Wi-Fi modelidir. Çamaşır makinesinin kapağında paslanma oluştuğu için 25 Şubat tarihinde servis kayd
"22 Mayıs 2026 günü ürünlerim teslim edildi tam 2 ay gecikmeli olarak bu süreçte ilgi ve alakaları nedeniyle Vestel Genel Merkezinden Dilek hanım ve Rabia hanıma teşekkür ediyorum."
24 Mart 2026 tarihinde Vestel Yavuz DTM Niğde şubesinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim ve bu alışveriş için 107.00...0 TL ödeme yaptım. Bugün tarih 18 Mayıs olmasına rağmen siparişini verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Vestel tarafıyla defalarca görüştüm anca
Aydın Efeler’de iş yerimde kullandığım Vestel 15.000 BTU inverter klimayla ilgili 6 Mayıs’tan bu yana ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Klima arızalandıktan sonra yetkili servisi çağırdım, ancak önce yanlış parçayı değiştirdiler ve işi bilmeyen eleman yüzünden gereksiz yere bekletildim. Sonrasında iç ünit
"Bugün fincanı aldım ilginiz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Mersin Demirhanlar Vestel bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. K...endim Gaziantep’te görev yaptığım için, ürünleri teslim almak istediğim tarihi çok önceden bildirerek herhangi bir aksaklık yaşanmamasını özellikle istedim. Teslimat için 9 Mayıs C
"Şikayet var sayesinde ürünüm gerçekten tamir edildi teşekkürler"
Kartal Vestel yetkili servisi ile yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır evimdeki bulaşık makinesi çalışmıyor
12 Mart 2026 tarihinde Vestel 4501 salon tipi klima satın almak için Burhaniye mağazasına gittim. Ürünü mağazada olmadığ...ı halde satıp, aynı gün havale ile ödememi aldılar. Satış işlemi sırasında benimle S*** Hanım ilgilendi ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Aradan geçen yaklaşık 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100