to read complaints and reviews, or file yours.Tivo Güncellemesi Sonrası TV’de Şiddetli Yavaşlama Ve Çözüm Talebi
Vestel 43f9530 model televizyonuma kısa süre önce gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazın üzerinde çalışan tivo yazılımı son derece yavaş hale geldi. Televizyonda kanal geçişlerinden menü kullanımına kadar her işlemde ciddi bir yavaşlama yaşıyorum ve cihaz ilk aldığım zamanki performansından çok uzak. Cihazımın seri numarası 29220005400526’dır.
Ben televizyonu satın aldığımda içindeki sade ve akıcı işletim sistemiyle gayet memnundum. Yapılan bu güncelleme sonrası televizyonun kullanım keyfi kalmadı. WhatsApp üzerinden Vestel müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve güncellemeyi geri alma konusunda da yardımcı olunmadı.
Vestel’den, televizyonuma yüklenen bu tivo yazılım güncellemesinin geri alınmasını ve televizyonumun ilk aldığım dönemdeki sade işletim sistemine tekrar döndürülmesini talep ediyorum. Yazılım güncellemesinden kaynaklanan bu performans sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Vestel müşteri hizmetleri beni aradı ancak sorunum çözülemedi. Tek yapılan şey telefonla iletişim kurmak oldu, cihazımın yavaşlayan Tivo yazılımının geri alınması talebim hâlâ beklemede.
