Vestel TV Güncellemesi Sonrası Kanal Sıralaması Bozuldu Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Bugün (16.08.2026) yapılan genel uydu güncellemesinden sonra Vestel marka televizyonumda kanal sıralaması tamamen bozuldu ve kendi istediğim gibi sıralama yapamaz hale geldim.

Sistemsel olarak kısıtlanmış gibi görünüyor, çünkü Kanal listesinden bir kanalı seçip "pozisyona taşı" komutunu verdiğimde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, sadece ekran gri renge dönüyor ve kanal isimleri pasif hale geliyor, herhangi bir yere hareket etmiyor aşağı yukarı ok tuşu. Herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor.

Sabahtan beri bu konuyu çözmeye çalışıyorum. Müşteri Destek Hattı'nı aradım 15 dakika telefonda bekletildim yoğunluk var diye, kimseye ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdım, link yolluyorlar uzun bilgileri okuyup bakacaksın ve sorununa çözüm bulacaksın. Kimsenin böyle bir vakti yok. Lütfen acilen ilgili bir Teknik Müşteri Temsilcisi'nin (robot olmayan) beni arayıp sorunuma çözüm üretmesini rica ediyorum. Teşekkürler.