Dyson Ürün İadesi Kolay Gelsin Kargosunda 7 Günlük Gecikme

2 Kasım Pazartesi günü Dyson’dan aldığım ürünün iadesi için 231531055 numaralı iade kargomu Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla İstanbul Küçükçekmece’de evimden aldırdım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ Dyson firmasına ulaşmadı ve iade sürecim başlamadı.

Bu gecikme nedeniyle hem para iadem hem de Dyson tarafındaki iade sürecim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İade kargomun şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Dyson’a teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.