to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Vestel in kendi sitesinden aldığım ürün için 28.08.2025 tarihinde teslim ve montaj için form oluşturdum. 28.08.2025 tarihinde bölge bayisinden aradığını söyleyen arkadaş ürünün stoklarında olmadığını ürün geldiği zaman teslim tarihi belirlemek için beni arayacaklarını söyledi. Bende ürün tam olarak ne zaman gelir bunun tahmini teslim süresi yok mu böyle ucu açık şekilde bana tarih veremeyeceğini belirttim ve yine aynı cevabı aldım biz onu bilemeyiz diye cevap geldi. Böyle kurumsal bir firmanın müşterisine bu cevapları vermesini kabul etmiyorum. Şikayet ediyorum. Vestel genel merkez müşteri hizmetlerini gün içinde 3 farklı saatte aramama rağmen sekreter tarafından müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimizle ilgileniyor denilerek dakikalarca bekletildim ve iletişim kuramadım. Yorumu size bırakıyorum.
Ürün gelmedi! 22 Kasım da Hepsiburada sitesinden has Vestel yetkili bayi Hatay firmasından aldığım Vestel marka bulaşık makinesi Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Bilgisi telefonuma yansıdı. 23.11 2024 11:30 Hatay-28.11.2024 09:00 Afyon ilinde kargo izleme bilgileri mevcut ve teslim edildi. Bi...
Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve h...
17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde tes...
8.8.2023'de Klima siparişi verdim. +1.500 TL de kargo parası yatırdım. Bir gün sonra ürünü kargoya verdiklerini söylediler iki hafta geçmesine rağmen ürün ulaşmadı. Daha sonra arayıp sıkıştırınca Vestel'den bir mesaj aldık "ürününüz Düzce şubesinde iki iş günü içinde size dönüş yapılacaktır" yine 3-...
Vestel "Konya Zirve Dayanıklı Tüketim Malları'ndan" online bayi olmasına güvenerek aldığım ürün iki aylık bekleme ve oyalama sürecinin sonucunda rızam dışında iade süreci başlatılarak iptal edildi. Bu arada ürünün fiyatı da ciddi oranda arttı. Bense bu süreçte iki ay boyunca gerek kargo firması B...
Yorumlar