to read complaints and reviews, or file yours.Vestelden Alınan Ürünün Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Belirsizliği Yaşatıyor
27.08.2025 tarihinde Vestel in kendi sitesinden aldığım ürün için 28.08.2025 tarihinde teslim ve montaj için form oluşturdum. 28.08.2025 tarihinde bölge bayisinden aradığını söyleyen arkadaş ürünün stoklarında olmadığını ürün geldiği zaman teslim tarihi belirlemek için beni arayacaklarını söyledi. Bende ürün tam olarak ne zaman gelir bunun tahmini teslim süresi yok mu böyle ucu açık şekilde bana tarih veremeyeceğini belirttim ve yine aynı cevabı aldım biz onu bilemeyiz diye cevap geldi. Böyle kurumsal bir firmanın müşterisine bu cevapları vermesini kabul etmiyorum. Şikayet ediyorum. Vestel genel merkez müşteri hizmetlerini gün içinde 3 farklı saatte aramama rağmen sekreter tarafından müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimizle ilgileniyor denilerek dakikalarca bekletildim ve iletişim kuramadım. Yorumu size bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
