Vestel'den 24 Saatte Teslim Sözü Tutulmadı, Mahcup Oldum

17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde teslim edildiği için aksini de düşünmedim ihtimal vermedim.) sipariş sonra Vestel şubesi beni aradı ve ürünümün yarın teslim olacağını söyledi. Bende kendilerine hediye olarak aldığımı yarın akşam vermem gerektiği dile getirdim ve bir aksilik olur mu diye sordum aksilik olursa kendim de gelip alabilirim. Sizden dedim. Aksilik kesinlikle olmayacağını söylediler. Ardından telefonuma 18.03.25 tarihinde 15:00 ve 17:00 arası teslim olacağına dair SMS geldi. Ancak saat 17:00 geçince ürünüm hala bana gelmeyince aradım ve kendilerine önemli olduğunu gelmesi gerektiğini söyledim. Onlarda arkadaşları depoya yönelttiğini 6 ya kadar alıp getireceklerini söylediler. Saat 6 yı geçtikten sonra da ne ürün geldi ne de telefonlara cevap verdiler. Arkadaşıma karşı mahcup oldum.

Sipariş numarası:

10170325120391

Attıkları maile dikkat edersiniz orada da ürünü 24 saatte teslim diye pazarlıyorlar.