to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde teslim edildiği için aksini de düşünmedim ihtimal vermedim.) sipariş sonra Vestel şubesi beni aradı ve ürünümün yarın teslim olacağını söyledi. Bende kendilerine hediye olarak aldığımı yarın akşam vermem gerektiği dile getirdim ve bir aksilik olur mu diye sordum aksilik olursa kendim de gelip alabilirim. Sizden dedim. Aksilik kesinlikle olmayacağını söylediler. Ardından telefonuma 18.03.25 tarihinde 15:00 ve 17:00 arası teslim olacağına dair SMS geldi. Ancak saat 17:00 geçince ürünüm hala bana gelmeyince aradım ve kendilerine önemli olduğunu gelmesi gerektiğini söyledim. Onlarda arkadaşları depoya yönelttiğini 6 ya kadar alıp getireceklerini söylediler. Saat 6 yı geçtikten sonra da ne ürün geldi ne de telefonlara cevap verdiler. Arkadaşıma karşı mahcup oldum.
Sipariş numarası:
10170325120391
Attıkları maile dikkat edersiniz orada da ürünü 24 saatte teslim diye pazarlıyorlar.
Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur. Müşteri hizmetleriyle ...
Vestel.com.tr den 3 Kasım 2024' te 3 adet küçük ev aleti satın aldım ve siparişim teyit edilerek ödeme kartımdan alındı. Ürünlerimin bugün kargoya verildiği bilgisi tarafıma email olarak geldi. Yine aynı gün siparişimin isteğim üzerine iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben herhangi bir iptal ya...
Vestel'den resmi sitesinden sipariş oluşturduğum ürünün tahmini teslim süreci geçti ve kargo takibini yapamıyorum. Yetkili servis kendilerine ulaşmadığını söylüyor, vestel.com ise yolda diyor ama kargo takibi yapamıyor. Üründen haber yok maalesef. Vestel'den bir dönüş de alamadım.
27.08.2025 tarihinde Vestel in kendi sitesinden aldığım ürün için 28.08.2025 tarihinde teslim ve montaj için form oluşturdum. 28.08.2025 tarihinde bölge bayisinden aradığını söyleyen arkadaş ürünün stoklarında olmadığını ürün geldiği zaman teslim tarihi belirlemek için beni arayacaklarını söyledi. B...
8.8.2023'de Klima siparişi verdim. +1.500 TL de kargo parası yatırdım. Bir gün sonra ürünü kargoya verdiklerini söylediler iki hafta geçmesine rağmen ürün ulaşmadı. Daha sonra arayıp sıkıştırınca Vestel'den bir mesaj aldık "ürününüz Düzce şubesinde iki iş günü içinde size dönüş yapılacaktır" yine 3-...
Yorumlar