to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Vestel Zorlu Balgat bayisinden toplam 5 adet beyaz eşya satın aldım. Aldığım ürünlerden televizyon, derin dondurucu, fırın ve ocak, kurulumdan sonra düzgün çalışmadı ve neredeyse hiç verim alamadım.
Sorunlar üzerine Vestel yetkili servis ve mağaza ile görüştüm. Ürünler için onarım yapıldı, ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve ürünler hâlâ sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yeni alınmış ürünlerde bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, bu süreçte hem zaman hem de maddi/manevi açıdan yıprandım. Bu nedenle arızalı çıkan televizyon, derin dondurucu, fırın ve ocak için ücret iadesi talep ediyorum. Onarım seçeneği artık benim için güven vermiyor, kalıcı ve net bir çözüm istiyorum.
Ayrıca bu şikayeti, sadece kendi mağduriyetimi değil, benzer bir durumun diğer müşterilerin başına gelmemesi için de paylaşıyorum. Vestel’in bu durumu dikkate alarak ürün kalite kontrollerini ve servis süreçlerini gözden geçirmesini, yaşadığım mağduriyeti de en kısa sürede çözüme kavuşturmasını rica ediyorum.
Yıllardır beyaz eşya tamirciliği yapan ve geçmişte ürünlerini uzun yıllar sorunsuz kullanmış eski bir müşteriniz olarak Vestel’in son yıllardaki kalit...
Ben bütün evimin beyaz eşyalarını Vestel bayiden aldım; hepsi arızalı çıktı ve hepsi pas tutuyor. İlk olarak fırın defolu geldi, istemediğimi belirttim. Manisa'dan müdür beni aradı, "Siz kullanın, biz sizin fırının garantisini bir sene daha uzatırız" dediler. Ben kabul etmedim, adam ısrar ediyor. Be...
Vestel Markasının Bozuk Ürünleri/ Sürekli Ürün Değişimi Evlenmeden yaklaşık 1.5 yıl önce tüm beyaz eşyamı ve TV'mi Vestel'den aldım. Fakat daha 2 sene olmadan Fırın ve ocağım sorunlu geldi, değişti. Televizyonum 3 hafta önce yeniden değiştirildi. Buzdolabımı anlatmıyorum bile, daha bugün 3. dola...
10.12.2025 tarihinde Vestel bayinizden kampanyalardan faydalanmak amacıyla peşin ödeme ile buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Stokta olmayan çamaşır makinesi için İzmir’den sevkiyat yapılacağı belirtildi ve nakliye bedelini de ayrıca ödedim. Satış sonr...
8 haziranda Forum İstanbul Vestel bayisinde aldığım buzdolap ve fırın, verilen sözler üzerinde, ertesi günü direkt bayiden teslim almam gereken, sadece buzdolabı teslim aldım (o da yaklaşık olarak 2 saat boyunca telefon görüşme sonunda). Satış yetkilisi, fırınımı, birkaç gün sonra bizzat adrese tesl...
Yorumlar