Vestel Wag Maşada Kalıcı Koku Ve Saç Kuruluğu Problemi

Vestel marka Wag maşa ürününü yaklaşık 2 hafta önce Kütahya Simav’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda saçımda son derece yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku bir türlü çıkmadı. Kullanım sonrasında saçlarımda belirgin bir kuruma da meydana geldi.

Ürünü alırken böyle bir durumla karşılaşacağım konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı ve bu kadar kalıcı koku ve kuruma yaşamak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Saçımda oluşan bu sorunun ürünle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Vestel’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını ve saçımda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.