to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde yetkili Vestel bayisinden Vestel 55UA9740 model 4K Ultra HD Android işletim sistemli bir TV aldım. Ben bu TV'yi almadan önce de araştırmıştım. Özelliklerinde, 4 çekirdek işlemci, 1,5 GB RAM ve 8 GB dahili depolama alanı yazıyordu Vestel'in kendi sitesinde TV özellikler kısmında. 05.04.2025 tarihinde Vestel yetkili servisten TV'yi getirip kurulumunu yaptılar. Kurulumu yapıldıktan sonra TV'yi inceleyip özelliklerine bakayım dedim ve depolama alanı özelliklerine geldiğimde bir baktım ki TV'nin 8 GB yerine 4 GB depolama hafızası var. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Bana fabrikasına soralım hemen dediler, sizi fabrikadan yetkili kişiler arayıp bilgilendirirler durumla ilgili dediler. Ancak hala ne arayan var ne ilgilenen bu durumla ilgili. Ben zaten sırf 8 GB hafızası var diye ve Vestel'in servis ağı geniş diye Vestel TV'yi tercih ettim. Ancak gördüğüm kadarıyla büyük hata etmişim. Ürünü satana kadar güzel ilgileniyorlar, ürünü sattıktan sonra bir sorun olduğunda ilgi alaka sıfır. Ayrıca 27000 TL para verip 8 GB depolama alanı var diye aldım, 4 GB depolama hafızası çıktı. Aldığım fiyatın yarı fiyatına başka marka TV'lerde vardı. Ben zaten 4 GB depolama alanı olan TV almak istesem niye 27000 TL vereyim? 10000 TL'den başlayıp 20000 TL aralığına kadar 4 GB depolama alanlı bir sürü farklı marka TV var, gider onlardan alırdım. Vestel'den ricam acil olarak bu ürünün 8 GB depolama hafızalı olanıyla değiştirilmesi ya da değiştirilmezse 15 günlük iade hakkımı kullanıp ürünü iade edip paramı alırım, gider başka marka TV alırım 27000 TL'nin yarı fiyatına. Acil olarak Vestel'den yetkili kişilerin beni aramasını ve iletişime geçmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne müşteriyi yanıltmaya ve yanlış ürün satmaktan dolayı şikayette bulunacağım. Lütfen beni bu tip şikayetlerle uğraştırmadan çözün sorunumu.
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Öztekin-Vestel yetkili online bayisinden Vestel 58UA9631 58" seri numara ve ekran boyutunda Android bir televizyon satın aldım. Ürün, 08.07.2024 tarihinde Vestel servisi tarafından teslim edilip kurulumu tamamlandı. Ancak cihazı kullanalı 1 ay olmada...
Vestel Android Smart 4K 55 inç 140 ekranlık televizyonum 2020 eylül ayında kurulum yapılmış ve bu zamana kadar hiçbir şekilde tamir ve deforme görmemiştir. Televizyon izlerken birden bire ekran gitti ve sadece ses geldi; yani ses var ekran yok. Servis çağırdık, garanti bittiğini ve 2500 TL karşılığı...
15.11.2024 tarihinde Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 55UA9740 55" 4K Smart Android TV, henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce ekranında sürekli olarak siyah bir çizgi oluştu. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun ardından 28.08.2025 tarihinde Vestel yetkili s...
Merhaba. Vestel marka 65UA9090 65 4K Android TV'yi 18/07/2023 günü satın aldım. 17/10/2023 günü 2 saatte bir sürekli Wi-Fi kopması ve tekrardan bağlanmama sorunu nedeniyle arıza kaydı bıraktım. Bununla ilgili servis kontrole geldiğinde, güncelleme eski kalmış olabilir güncel sürümüne yükseltelim düz...
Yorumlar