to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam etmekte olan Vestel marka televizyonumun bozulması üzerine yetkililerle iletişime geçerek ekranda yeşillenmelerin başladığını belirttim. Yetkili servis, televizyonu kontrol ettiğinde panel arızası nedeniyle ekranda dalgalanmalar olduğunu kabul ederek, konu ile ilgili ücretsiz panel değişimi yapılabileceğini beyan etti. Ben de bu durum üzerine ürünün hatalı olması nedeniyle panel değişikliğini kabul etmeyerek, ürünün aynı modelle veya üst modeliyle ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı.
Yaklaşık 2 hafta önce Vestel mağazasından aldığım Vestel 65QA9700 model televizyonun panelinde sürekli olarak siyah noktalar oluşmakta ve görüntüde kaymalar yaşanmaktadır. Ürün garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde Veste...
2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV, sıfır olarak yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve sorunsuz olarak çalıştırılıp garanti süreci başladı. Yaklaşık 1.5 yıl sonra, hiçbir darbe ve sıvı teması olmadan ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili serv...
Aldığım Vestel marka ürün arka panelden toz alıyordu yetkili servis gelerek garanti kapsamında urunu tamir ettiler ve bir daha asla aynı sorunu yaşamayacağımızı belirttiler. Aradan bir yıl geçtikten sonra ürün aynı sorunu verdi ve garantisi bitti. Aradığımda da garanti bittiği için ücrete tabi olaca...
Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...
Vestel marka 2 senelik televizyonum, belli aralıklarla kendiliğinden kapandığı için 17 Temmuz tarihinde, televizyonumda şase arızası tespitiyle Bodrum Kankulesi Yetkili Servis tarafından adresimden alındı. Şasesi onarıldıktan sonra ise panel arızası verdiği iddiası ile süreç uzatıldı. 2 haftalık zor...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.873 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar