to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Güncelleme Sorunu Ve Kullanıcı Memnuniyetsizliği
Vestel televizyon ve yeni güncellemesi, Vestel'in kendi ayağına sıkması gibi bir durum. Güncelleme geldi, güncelledim. Sonra şu izni ver, bu izni ver, yurt dışı veri aktarımı izni ver. Eğer vermezseniz, TV resmen tüplü TV'ye dönüyor. Verseniz dahi eski uygulamaların çoğu yok, mesela Google yok, indiremiyorsunuz. Yani aman ha, Vestel TV alacaklar, paranızla rezil olmak istiyorsanız siz bilirsiniz. Buradan sorunumun düzeltilmesini istiyorum. Her gün arıyorum, müşteri temsilcileri çözülecek diyor ama çözüm yok. Güya bir güncelleme gönderip eskiye dönecek TV. Yani şöyle söyleyeyim, artık televizyonu güncelleyemiyorsunuz çünkü güncellediğiniz zaman yeni güncelleme çöp. Yani Android bir televizyon alıyorsunuz ama güncelleme yapamıyorsunuz. Yeni Android bir televizyon alıyorsunuz, gün geliyor. Bir güncelleme geliyor. Güncellemeyi yapıyorsunuz, 7 tane izni var. Bu izinleri vermezseniz tüplü televizyon almış oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Yazdığım şikayete cevap en kısa zamanda iletişime geçilecek demişsiniz ve bir telefon bırakmışsınız ben zaten 1 haftadır görüşüyorum müşteri temsilcilerinizle bana dedikleri çözüm şöyle televizyonuna yeni bir güncelleme gelecek eskiye dönecek diyorlar sonuç bir hafta oldu bekliyorum bana göre çözüm bu olmamalı bundan sonra televizyona hiç mi güncelleme gelmeyecek tabii ki gelecek ve yine aynı sorunları yaşayan ben televizyonu aldığımda bu tivo ve istediği izinler olsaydı TV yi 14 gün içinde iade ederdim çözüm güncelleme diye yüklediğiniz tivo uygulamasıdır sıfır bir televizyon alıyorsunuz ama bundan sonra güncelleme olmayacak bu hak mı adaletmi sizce.
Teşekkürler
