Vestel TV'de Netflix Ve Yazılım Güncelleme Sorunu

Vestel Yazılım Güncellemesi Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı!

Vestel markasına olan güvenim nedeniyle tercih ettiğim televizyonum, son yazılım güncellemesinden sonra adeta kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesi gayet stabil çalışan cihaz artık eski işlevlerini yerine getiremiyor. Menü geçişlerinde donmalar, uygulamalarda çökme, kanal geçişlerinde gecikmeler gibi temel işlevlerde ciddi problemler yaşanıyor.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunun çözümüne dair somut bir adım atılmadı. Sadece klasik yönlendirmeler ve kalıplaşmış cevaplarla geçiştirildim. Bu kadar köklü bir markanın kullanıcı deneyimini bu kadar göz ardı etmesi ve güncelleme sonrası oluşan sorunlara karşı duyarsız kalması gerçekten üzücü.

Ürünün teknik yeterliliği değil, yazılım desteği yüzünden mağdur ediliyorum. Vestel’in artık bu şikayetleri dikkate alarak güncellemeleri daha özenli ve test edilmiş şekilde sunmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu markaya olan güvenim tamamen sarsılmış olacak.

İki ay geçmedi daha, aynı sorun tekrarladı bu şekilde olmaz, yiyeceksen bu otu, git okulunu oku Vestel!