Vestel Termosifon Garanti Değişimi 45 Gün Gecikiyor

Vestel markalı yaklaşık 1 yıllık termosifonumuzun kazanı iki kez delindi. Daha önce bir kez değişim yapıldı ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Son arızada da ürün için garanti kapsamında değişim onayı verildi, fakat yaklaşık 45 gündür yeni ürün tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süre boyunca evimizde sıcak su kullanamıyoruz ve her aradığımızda ürünün stokta olmadığı söyleniyor. İzmir Menemen Göktepe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve 45 gündür bu mağduriyet devam ediyor.

Vestel’in onaylanan garanti değişimini daha fazla geciktirmeden yeni termosifonu en kısa sürede teslim etmesini ve ürün değişiminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.