Vestel Televizyonunda Yeşil Çizgi Görüntüsü Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce 45.000 TL ödeyerek satın aldığım televizyonun ekranında 3 gün önce dikey yeşil bir çizgi şeklinde görüntü bozulması oluştu. Televizyon nispeten yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Vestel ile iletişime geçip değişim talebinde bulundum ancak bu talebime yardımcı olunmadı. Buna rağmen yalnızca servis kaydı açıldı ve tarafıma 8119885884 numaralı servis kayıt numarası verildi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale getiren bir arıza için değişim yapılmamasını kabul edemiyorum.

Vestel’den, ayıplı hale gelen bu televizyon için mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.