to read complaints and reviews, or file yours.Ses Ve İnternet Sorunu Yaşadığım Vestel 55 İnç TV İçin Değişim Talebi
Vestel’den aldığımız 55 ekran televizyonu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Televizyonda görüntü olmasına rağmen ses hiç gelmiyor ve bir türlü internete bağlanmıyor. Ürünü aldığımız günden itibaren bu sorunlar devam ediyor.
Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ilettik ve servis kaydı açıldı, ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen hem teknik sorunların çözülmemesi hem de servis hizmetinin sağlanmaması bizi mağdur ediyor.
Vestel’in, yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için televizyonun değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vestel’den aldığımız 55 ekran televizyonu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Televizyonda görüntü olmasına rağmen ses hiç gelmiyor ve bir türlü internete bağlanmıyor. Ürünü aldığımız günden itibaren bu sorunlar devam ediyor.
Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ilettik ve servis kaydı açıldı, ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen hem teknik sorunların çözülmemesi hem de servis hizmetinin sağlanmaması bizi mağdur ediyor.
Vestel’in, yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için televizyonun değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
