to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markasından televizyon aldım ve memnun kalmadım. TV, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk iki seferde sorun çözülemedi ve değişim talebinde bulunduğumda çözüme kavuştu. Ürün taşıma sırasında yıpranmışlık da söz konusu oldu. Daha önce iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumun ciddiyetini anlamış oldum. Sunulan çözüm önerisi ise altı ay içinde bir sorun yaşanması durumunda değişim garantisi içeriyor, ancak bu süreden sonra herhangi bir sorumluluk kabul edilmiyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Diğer tüketicilerin benzer sorunlarla karşılaşmamaları için bu deneyimi paylaşıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den aldığım televizyon, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitti. İlk iki seferinde çözülemeyen sorun, televizyonun değişimini talep ettiğimde aniden çözüldü. Koca Vestel, kendi ürettiği üründe ilk seferinde çözüm bulamadı ve cihaz gidip gelmekten yıprandı. WhatsApp üzerinden iki kez iletişi...
Evimdeki beyaz eşya ürünlerimi Vestel marka kullanıyorum. Uzun süre kullanacağımı ümit ederek ve tercihim olarak ikinci Vestel televizyonumu aldım. Bu TV. Devamlı kullanmadığım halde (yazlıkta kullandığım) en önemli parçalarından olan ana ekran karardı. Servisten ve Vestel'den garantisi bitmeyen tel...
Gerçekten pek çok marka deneyimim oldu ancak Vestel konusunda yaşadığım deneyimler diğerlerinden farklıydı. Ne ürün kalitesi ne de servis hizmetleri beklentilerimi karşıladı. Dört yıl içinde iki televizyon arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Artık Vestel markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. 2019...
Vestel marka televizyon almanızı önermiyorum; çünkü ekranlarında sıkıntılar yaşanabiliyor ve ekran garantisi verilmiyor. Garantilerin hiçbirini karşılamadıklarını gördüm. Servis geldiğinde ise 'kullanıcı hatası' diyorlar, ancak kullanıcı hatasının nasıl olduğunu anlayamadım. Televizyonun içine girip...
Sıkıntı yaşadığım ürün Vestel TV... Çok kötü bir müşteri hizmetleri... 3.5 yıl önce aldığım televizyonun 2 kez garanti kapsamında bozulup ana ekran kartı yandı ve değişim yapıldı. 3. Kez böyle bir arıza ile karşı karşıyayız. Bilin bakalım ne diyorlar? Ücretli bir şekilde onarım için destek sağlayabi...
Yorumlar