Vestel Soğutmayan Buzdolabı Ve Aşırı Isınan Motor Şikayeti

Vestel’den aldığım buzdolabından neredeyse ilk gününden beri hiçbir verim alamadım. Dolabın arkası boş olmasına rağmen soğutmuyor ve motor kısmı aşırı derecede ısınıyor, adeta el değmeyecek kadar sıcak oluyor. Bu durum, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Ürünü kullanırken sürekli sorun yaşamak ve buna rağmen muhatap bulamamak beni Vestel markasından tamamen soğuttu.

Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Vestel’den alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.