to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servis Bekleyişi Ve Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Üst Model Değişim Talebi
07.10.2026 tarihinde Vestel 9702 model çamaşır makinem tambur arızası denilerek İzmir Karabağlar’daki yetkili servis tarafından servise alındı. Parça siparişi verileceği söylendi ancak parçanın yaklaşık iki hafta sonra geldiğini öğrendim. Parça geldikten sonra bu kez de makinede ana kart arızası olduğu söylenerek ana kart talep edildi ve süreç daha da uzadı.
Yaklaşık 20 gündür çamaşır makinem serviste bekliyor ve bu süre içinde ürünümü kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem parçaların bu kadar geç gelmesi hem de her seferinde yeni bir arıza söylenmesi Vestel yetkili servisine olan güvenimi sarstı.
Uzayan bu süreç ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri memnuniyeti adına çamaşır makinemin bir üst model Vestel çamaşır makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
