to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Robot Süpürge Wi-Fi Sorunu
(07.11.2023)2 gün önce Vestel V-BOT Pro b Robot Süpürge aldım. Dün elime geçti ve kurulumunu yaptım. Cihaz sorunsuz temizliyor ama Evin Aklı uygulamasıyla kullanamıyorum. Bir türlü. Cihaz ve Wi-Fi 'yi başaralı bir şekilde bağladım. Wi-Fi 'nin 2.4 ghz olmasına dikkat ettim. Kurulum rehberinde nasıl yapılması gerektiği yazıyorsa öyle yaptım.
Bağlantı başarılı olduktan sonra cihaz evin aklı uygulamasında gözüküyor. Ama Wi-Fi bağlı olmayan şekilde. Üstüne tıkladığımda Wi-Fi 'ye bağlanmalısınız gibi uyarı geliyor. Kendimden şüphelensem yine Vestel Hava Temizleme cihazını kullanıyorum o düzgün şekilde bağlı mesela evin aklı uygulamasıyla uzaktan kontrol edebiliyorum.
Ama bir türlü robot süpürge Wİ-F'yi çekmiyor. 0 bağlantı. İlginçtir ki şarj istasyonuna dön deyip robot istasyona geldikten sonra bildirim geliyor. Yani cihaz evin aklı uygulamasıyla eşleşti ama cihazın Wi-Fi 'sinde sorun var gibi geliyor. İPhone Se kullanıyorum bu arada. Dün de (08.11.2023) IOS'a bir güncelleme gelmişti umarım o yüzden problem yaşıyorumdur.
Şikayetimi özetlemek gerekirse: Robotu ve Evin Aklı uygulamasını başarılı bir şekilde eşledim. Fakat Cihaz, Evin Aklı uygulamasında offline (Wi-Fi çekmiyor) şekilde gözüküyor. Dolayısıyla, özel ayarlamaları yapamıyorum.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aynı sorun bende de mevcut delireceğim. Nasıl çözüme kavuştu