Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor



Vestel robot süpürge aldım, internet ile robot süpürge arasında kurulum gerçekleşmiyor. Servise verdiğim halde aynı sorun devam ediyor. Beyaz eşyalarda da sıkıntı var; bulaşık makinesi kurutma yapmıyor, çamaşır makinesi ise yerinden oynuyor. Üstelik yeni evliyim.

Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım, sürekli Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyoruz. Kurulum yapılmıyor, internetten kaynaklı olduğu söylendi fakat farklı mekânda, farklı Wi-Fi'da da denedik, yine aynı hatayı veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. 1 aylık ürün bu şekilde olur mu?


17 Eylül salı günü Vestel mağazasından robot süpürge aldım. Akşam süpürgenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin söylediği şekilde harita kurulumu olmadı. Müşteri hizmetleri üründe sıkıntı vardır o zaman dedikten sonra ertesi gün aldığım yere götürdüm. Aldığım yer servis...

Şubat ayında Vestel VBot robot süpürge aldım. İlk kurulumu ve haritalaması çok iyiydi. 14 Nisan'da bir güncelleme geldi. O gün bugündür kullanamıyorum. 15 bin TL'yi boşuna verdim. Tüketici haklarına gideceğim. Müşteri hizmetleri 'dönüş yapacağız' diyor ama dönen eden yok.

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım evin aklı uygulamasında harita dondu kaldı, bunun üstüne süpürgeyi sıfırladım ve haritayı sildim. Fakat tekrar kurulum yaptığımda Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Şu an evin akli uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri genel bir problem olduğunu söylemekten başka bir şe...


Bir süre önce Vestel marka robot süpürge aldık. Başta sorunsuz çalışıyordu, sonra ağ bağlantı sorunu yaşadık ve servise verdik. Ankara'dan yenisi ile ...

Vestel v bot Pro süpürgemi ağustos ayında aldım yani hala taksit ödüyorum. Ocak ayında arıza yaptı internete bağlanmıyordu yaklaşık 1 ay serviste kaldı daha sonra yenisiyle değiştirildi. Normal kullandığım evin aklı uygulamasındaki cihazım mart sonunda telefonumdan silindi. Kurulumu yapmayı denedim ...
Vestel robotum atanmıyor 'Evin Aklı' uygulamasında cihazım 'atanmamış' olarak görünüyor. Tekrar kurulum yaptım, belki 10 defa ancak cihaz hâlâ 'Evin Aklı' uygulamasında 'atanmamış' olarak görünüyor. 'Cihazınız ile telefonunuz eşleşmiştir' uyarısını alıyorum. Kurulum başarıyla tamamlandı uyarısını al...

Vestel robotumun 'Evin Aklı' uygulamasında cihazım 'atanmamış' olarak görünüyor. Tekrar kurulum yaptım ancak cihaz hala Evin Aklı uygulamasında 'atanmamış' olarak görünüyor. Telefonumla eşleşti bildirimini almama rağmen. Uğraşıyoruz ama olumlu sonuç alamadık. Yardımcı olmanızı bekliyoruz.
Vestel robotumun 'Evin Aklı' uygulamasında cihazım 'atanmamış' olarak görünüyor. Tekrar kurulum yaptım, belki 10 defa ancak cihaz hâlâ 'Evin Aklı' uygulamasında 'atanmamış' olarak görünüyor. 'Cihazınız ile telefonunuz eşleşmiştir' uyarısını alıyorum. Kurulum başarıyla tamamlandı uyarısını alıyorum f...
Vestel robotumun yerini değiştirdim. 'Evin Aklı' uygulamasında cihazım 'atanmamış' olarak görünüyor. Tekrar kurulum yaptım, belki 10 defa ancak cihaz hâlâ 'Evin Aklı' uygulamasında 'atanmamış' olarak görünüyor. 'Cihazınız ile telefonunuz eşleşmiştir' uyarısını alıyorum. Kurulum başarıyla tamamlandı ...

(07.11.2023)2 gün önce Vestel V-BOT Pro b Robot Süpürge aldım. Dün elime geçti ve kurulumunu yaptım. Cihaz sorunsuz temizliyor ama Evin Aklı uygulamasıyla kullanamıyorum. Bir türlü. Cihaz ve Wi-Fi 'yi başaralı bir şekilde bağladım. Wi-Fi 'nin 2.4 ghz olmasına dikkat ettim. Kurulum rehberinde nasıl y...

Vestel Pro b robot süpürge 2 ay oldu alalı fakat sürekli wi-fi bağlantı sorunu gösteriyor. Sürekli çalıştırmadan önce tekrar kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum wi-fi düzenlemesi var dediler ama hala düzelmedi. Bir çözüm bulursanız sevinirim.
Vestel v-bot Pro robot süpürgesi aldım. Kurulum yapmak için kullanma kılavuzunun içerisinde yer alan her şeyi eksiksiz yaptım. Haritalanmayı vs hepsin...

Yaklaşık 2 ay önce Vestel marka robot süpürge aldık ve kurulum yaptık. Daha sonra kullanamadan uygulama hata verdi. Vestel evin aklı uygulaması hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mailler attım. Hiçbir işe yaramadı. Her seferinde gerekli kontrolleri yapıyoruz, ceva...

V-bot Pro robot süpürge aldık 1 ay olacak neredeyse kurulum yapamıyoruz ağ bağlantısı yok diyor servisi arıyorum ağ yenilenme var tekrar tekrar deneyin dedi 2 haftadır her gün deniyoruz olmuyor internetimiz var ama robot ağa bağlanamıyor. Başka markaların servisi gelip kurulum yapıyor ama Vestel biz...