to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Vbot süpürge aldım. Paramla mağdur oldum. Ürün, uygulama üzerinden bağlantı kurulamıyor ve kullanılamıyor. Müşteri hizmetleriniz, uygulamadaki ...
17 Eylül salı günü Vestel mağazasından robot süpürge aldım. Akşam süpürgenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin söylediği şekilde harita kurulumu olmadı. Müşteri hizmetleri üründe sıkıntı vardır o zaman dedikten sonra ertesi gün aldığım yere götürdüm. Aldığım yer servis...
Şubat ayında Vestel VBot robot süpürge aldım. İlk kurulumu ve haritalaması çok iyiydi. 14 Nisan'da bir güncelleme geldi. O gün bugündür kullanamıyorum. 15 bin TL'yi boşuna verdim. Tüketici haklarına gideceğim. Müşteri hizmetleri 'dönüş yapacağız' diyor ama dönen eden yok.
Vestel robot süpürgemi 1 ay oldu kullanmaya başlayalı haritalandırma yapmıştım fakat uygulama kendini güncelledi ve harita silindi. Şimdi tekrar haritalandırma yapacağım mecburen ama bu nasıl bir saçmalıktır anlamadım. Çevremde robot süpürge kullanan bir çok arkadaşım var onlar da böyle sorunlar olm...
Vestel v Bot Pro robot süpürgem devamlı hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır sürekli temsilci ile görüştüğümde, Evin Aklı uygulamasında güncelleme olduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüme ulaşacağını söylüyorlar. Ben bu ürünü üç aydır kullanamıyorum. Etrafımdaki Çin malı adı sanı belirsiz markalar dahi s...
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
Vestel robot süpürge bir yıldır sorunsuz çalışıyordu. Güncelleme geldi ve hiçbir şekilde uygulamaya cihazı ekleyemiyorum. Defalarca uygulamayı Didim ekledim. Şifremi değiştirdim. Robotu sıfırladım. Kesinlikle çalışmıyor. Ne olacak şimdi? Bu durumda olan çok insan var sanırım.
Vestel robot süpürgeyi yeni aldım. 3-4 kullanım sonrası güncelleme geldi. Güncellemeden sonra haritalama yapmadığı için kullanamıyorum. 1 haftalık cihaz şu an çöp konumunda. Müşteri hizmetleri bekleyin, güncellemede hata var dedi. 1 hafta oldu, çözüm yok.
Robot süpürgeyi hayatımızı kolaylaştırmak için aldım ama daha da beni stres yaptı. Nereden aldım Vestel marka 1 aydır müşteri hizmetleri sürekli olarak oyalamakta doğru düzgün cevap alamıyoruz. Neyin güncellemesi yapılıyor. Nasıl bir sistem. Vestel gibi bir markanın mühendisleri bunu 1 aydır çözemiy...
Vestel robot süpürge aldım ocak ayında haritalandırma yapmadı servise gönderdik 20 gün üzerine değişim yapıldı. Bir aydan daha fazladır da evin akli uygulaması güncelleniyor diye robot süpürgeyi kullanamıyoruz. Bir güncelleme nasıl oluyor da bu kadar uzun sürüyor. 4-5 defa aradım müşteri hizmetlerin...
Vestel den aldığım robot süpürgeyi aldığıma pişman oldum. Telefon uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum aldığımdan bu yana güncelleme yapılıyor diye oyalıyorlar. Tam bir hayal kırıklığı keşke reklama harcadığınız paranın bir kısmını da ArGe için kullansanız.
Güncellemeler sonrası haritam silindi. Baştan süpürüp tekrar harita oluşturdum ve tekrar silindi. Uygulamada "haritalarım" diye bir sekme bile yok. Uygulamanız en ham halindeyken daha iyi çalışıyordu, güncelledikçe kullanışsız oldu. Teknolojide geriye gidiyorsunuz
4 Nisan tarihinde yapılan güncelleme sonrası, Vestel evin aklı programına giriş yapamadığım için; Vestel v Pro robot süpürgemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm olmadı. Programı silip yeniden yükledim. Kaç defa şifre değiştirdiğimi hatırlamıyorum bile. 20 ...
Vestel marka robot süpürgem bulunmakta ve uygulamaya birkaç gündür erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece güncelleme olduğunu b...
Vestel marka robot süpürge kullanıyoruz. Vestel'in 'Evin Aklı' uygulaması üzerinden süpürgeyi tanımladık ve birçok zorlukla harita oluşturduk. Haritayı oluşturmak için defalarca çalıştırmak zorunda kaldık. Uygulamaya gelen güncelleme ile tüm bilgilerin sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetleri bunun...
(07.11.2023)2 gün önce Vestel V-BOT Pro b Robot Süpürge aldım. Dün elime geçti ve kurulumunu yaptım. Cihaz sorunsuz temizliyor ama Evin Aklı uygulamasıyla kullanamıyorum. Bir türlü. Cihaz ve Wi-Fi 'yi başaralı bir şekilde bağladım. Wi-Fi 'nin 2.4 ghz olmasına dikkat ettim. Kurulum rehberinde nasıl y...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
