Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Robot Süpürgegüncelleme

15 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Aldığım Süpürge Uygulama Sorunu Yüzünden Kullanılamıyor

29 Haziran 2025 13:05949

Vestel Vbot süpürge aldım. Paramla mağdur oldum. Ürün, uygulama üzerinden b...

1

Vestel Kusurlu Robot Süpürgenin Satışı

25 Eylül 2024 12:383.083

17 Eylül salı günü Vestel mağazasından robot süpürge aldım. Akşam süpürgenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. ...

Vestel V-bot Robot Süpürge

13 Ağustos 2024 18:072.858

Şubat ayında Vestel VBot robot süpürge aldım. İlk kurulumu ve haritalaması çok iyiydi. 14 Nisan'da bir güncelleme geldi....

Vestel Robot Süpürge Harita Silindi.

1 Ağustos 2024 13:373.731

Vestel robot süpürgemi 1 ay oldu kullanmaya başlayalı haritalandırma yapmıştım fakat uygulama kendini güncelledi ve hari...

1

Vestel Evin Aklı Ve Robot Süpürge

28 Haziran 2024 18:005.874

Vestel v Bot Pro robot süpürgem devamlı hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır sürekli temsilci ile görüştüğümde, Evin Aklı uygu...

Vestel Robot Süpürge Uygulama Hatası

21 Haziran 2024 00:541.232

"Sorun halledildi teşekkür ederim"

Vestel robot süpürge bir yıldır sorunsuz çalışıyordu. Güncelleme geldi ve hiçbir şekilde uygulamaya cihazı ekleyemiyorum...

1

Vestel Robot Süpürge Güncelleme Sorunu: Haritalama Yapmıyor!

28 Mayıs 2024 23:161.329

Vestel robot süpürgeyi yeni aldım. 3-4 kullanım sonrası güncelleme geldi. Güncellemeden sonra haritalama yapmadığı için ...

1

Vestel Pişmanlığımızı Anlatıyorum Ama Sesimi Duyan Yok

17 Mayıs 2024 22:421.054

Robot süpürgeyi hayatımızı kolaylaştırmak için aldım ama daha da beni stres yaptı. Nereden aldım Vestel marka 1 aydır mü...

1

Vestel Robot Süpürge Pişmanlıktır.

14 Mayıs 2024 20:133.826

Vestel robot süpürge aldım ocak ayında haritalandırma yapmadı servise gönderdik 20 gün üzerine değişim yapıldı. Bir ayda...

Vestel Robot Süpürge Pişmanlıktır.
1

Vestel Robot Süpürge Şikayet

8 Mayıs 2024 20:08873

Vestel den aldığım robot süpürgeyi aldığıma pişman oldum. Telefon uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini...

Vestel Robot Süpürge Harita Sorunu

25 Nisan 2024 08:203.368

Güncellemeler sonrası haritam silindi. Baştan süpürüp tekrar harita oluşturdum ve tekrar silindi. Uygulamada "haritaları...

1

Vestel Evin Aklı Uygulaması Güncelleme Sonrası Giriş Problemi

23 Nisan 2024 12:362.430

4 Nisan tarihinde yapılan güncelleme sonrası, Vestel evin aklı programına giriş yapamadığım için; Vestel v Pro robot süp...

Vestel Evin Aklı Uygulaması Güncelleme Sonrası Giriş Problemi
Vestel Evin Aklı Uygulaması Güncelleme Sonrası Giriş Problemi
Vestel Evin Aklı Uygulaması Güncelleme Sonrası Giriş Problemi
Vestel Evin Aklı Uygulaması Güncelleme Sonrası Giriş Problemi
+2
4
Çözüldü

Vestel Robot Süpürge Uygulaması

22 Nisan 2024 16:471.186

Vestel marka robot süpürgem bulunmakta ve uygulamaya birkaç gündür erişim s...

Vestel Robot Süpürge Uygulaması

Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu

18 Nisan 2024 20:064.684

Vestel marka robot süpürge kullanıyoruz. Vestel'in 'Evin Aklı' uygulaması üzerinden süpürgeyi tanımladık ve birçok zorlu...

Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu
Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu

Vestel Robot Süpürge Wi-Fi Sorunu

9 Kasım 2023 10:277.058

(07.11.2023)2 gün önce Vestel V-BOT Pro b Robot Süpürge aldım. Dün elime geçti ve kurulumunu yaptım. Cihaz sorunsuz temi...

Vestel Robot Süpürge Wi-Fi Sorunu

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel robot süpürgenin yazılım (firmware) güncellemesi, Vestel Smart Life uygulaması üzerinden yapılır ve işlem tamamen kablosuz (OTA) şekilde gerçekleşir. Güncelleme sırasında robotun şarj istasyonunda olması ve batarya seviyesinin yeterli düzeyde bulunması gerekir. 1. Güncelleme Öncesi Robotu Hazırlayın Robot süpürgeyi şarj istasyonuna yerleştirin ve doğru şekilde temas ettiğinden emin olun. Güncelleme esnasında enerji kesintisi yaşanmaması için cihazın şarjdayken, batarya seviyesi güvenli kabul edilen sınırın (genellikle %20–%50 üzeri) üzerinde olmasına dikkat edilmelidir. Bu hazırlık, güncelleme sırasında oluşabilecek yarım kalma ya da yazılım çökmesi riskini azaltır. 2. Vestel Smart Life Uygulamasından Güncellemeyi Başlatın Telefonunuzda yüklü olan Vestel Smart Life uygulamasını açın ve robot süpürgenizi seçin. Ardından menüden Ayarlar > Cihaz Bilgisi > Firmware Güncellemesi adımlarını izleyin. Uygulama, bulut sunucularında robot süpürgeniz için daha yeni bir yazılım sürümü olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder ve varsa güncelleme seçeneğini gösterir. 3. OTA (Kablosuz) Güncelleme Sürecini Tamamlayın Güncellemeyi başlattığınızda yeni sürüm internet üzerinden indirilir ve robot süpürgenin anakartına yüklenir; bu işlem tamamen kablosuz (Over-The-Air) olarak gerçekleşir. Güncelleme devam ederken robotun şarj istasyonundan alınmaması ve enerjisinin kesilmemesi çok önemlidir. İşlem tamamlandığında robot süpürge kendini yeniden başlatabilir ve yeni yazılımla normal çalışmasına geri döner. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgede yazılım güncellemeleri yalnızca mobil uygulama üzerinden, OTA yöntemiyle yapılır. Güncelleme sırasında robotun şarj istasyonunda olması ve işlem bitene kadar güç kesintisi yaşanmaması, anakarttaki yazılımın zarar görmemesi (brick olmaması) açısından kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Robotu şarj istasyonuna yerleştirin ve bataryasının yeterli seviyede olduğundan emin olun. - Vestel Smart Life uygulamasında Ayarlar > Cihaz Bilgisi > Firmware Güncellemesi yolunu izleyin. - Güncelleme esnasında robotu istasyondan almayın, güç bağlantısını kesmeyin. - İşlem tamamlandığında robot süpürge yeni yazılımla normal şekilde çalışmaya devam eder.