to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Robot Süpürge Cihaz Atanmamış Görünüyor
Vestel robotumun yerini değiştirdim. 'Evin Aklı' uygulamasında cihazım 'atanmamış' olarak görünüyor. Tekrar kurulum yaptım, belki 10 defa ancak cihaz hâlâ 'Evin Aklı' uygulamasında 'atanmamış' olarak görünüyor. 'Cihazınız ile telefonunuz eşleşmiştir' uyarısını alıyorum. Kurulum başarıyla tamamlandı uyarısını alıyorum fakat cihaz hâlâ atanmamış görünüyor. Wi-Fi ile ilgili bir sorun var sanırım. Canlı destek de yardımcı olamadı. Delireceğim. Robotu kullanamıyorum. Bunun bir çözümü yok mu? Canlı destek yardımcı olamayacaksa neden var? Cihazı ne yapalım, çöpe mi atalım şimdi? Nasıl çalıştıracağım?
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Maalesef müşteri temsilcileriniz bana yardımcı olamadı. Tüm gün uğraştık ama maalesef müşteri temsilcileriniz yardımcı olamadı. Servise yönlendirildim fakat küçük ev aleti olarak geçtiği için servis eve hizmet vermiyor. Ben cihazı servise götürsem servis cihazı nasıl ev Wi-Fi me bağlayacak anlayamadım. Bunun evde denemesi gerekmiyor mu. Çözümünüz maalesef yetersiz
Aynı sıkıntıdan muzdaribim. Kanser hastasıyım süpürge kullanamıyorum diye borç harç aldığımız süpürge maalesef köşede bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ve talep oluşturmama rağmen bir çözüme ulaşmadı. 2 ay öncesi daha İnternete bağlanamama probleminden dolayı 1 ay serviste kaldı. Simdi de iki haftadır evde kullanım dışı. Vestel pişmanlıkmış anladım