Vestel Retro Buzdolabının Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Çelişkili Bilgiler Verildi

Vestel’den satın aldığım Retro buzdolabının teslimatı için cumartesi günü 15.00–17.00 saatleri arasında geleceği bilgisi verilmesine rağmen ürünüm belirtilen gün ve saatte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince süreci öğrenmek için görüştüğümde satış noktası ürünün bayide olduğunu, bayi ise dolabın fabrikadan henüz gelmediğini söyledi ve net bir açıklama yapılmadı.

Hem satış noktasından hem bayiden çelişkili bilgiler almama rağmen buzdolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş bilgilerim ve ilgili kayıtlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Retro buzdolabımın hiçbir ek gecikme olmadan, derhal adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.