to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Gaz Kaçağı Sonrası Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi Mağduriyeti
Vestel km 7601 model kurutma makinesini 4 yıl önce Manisa fabrikadan satın aldım. Son 1 aydır, makineyi her kullandığımda çamaşırlar nemli kalıyor ve yetkili servis tarafından gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün değişimi için bana piyasanın çok üzerinde, fahiş bir fiyat olan 14.731 TL teklif edildi. Oysa Vestel üyelerine özel satış fiyatı 20.499 TL olan ürünün %50 bedeli olan 10.250 TL ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Sorunumun daha makul bir şekilde çözülmesini ve hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
