to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km 9701 kurutma makinemizi 2022 yılında İstanbul Bayrampaşa Ekinciler DTM bayisinden satın aldık. Cihazımızın tüm bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptığımız halde, 28.08.2025 tarihinde bir anda kurutma işlemini durdurdu ve çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı. 05.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ve cihazda gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresi kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, bana sadece 19.000 TL’ye indirimli yeni cihaz satabileceklerini söylediler. Ayrıca, 600 TL servis ücreti talep edildi ve başka hiçbir çözüm önerilmedi.
Geçmiş şikayetlere baktığımda, yüzlerce kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Gaz kaçağı gibi bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanması mümkün değil. Vestel’in bu kronik sorun karşısında çözüm üretmek yerine yeni cihaz satmaya çalışmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, yeni cihaz alsam bile benzer bir sorunla tekrar karşılaşırsam aynı mağduriyeti yaşayacağıma dair endişem var. Evimdeki tüm cihazlar Vestel olmasına rağmen, bu yaşananlardan sonra markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vestel km 9701 model kurutma makinesi aldım, ısı pompalı sistem diye güvendik. Ancak cihaz henüz birkaç yıl içinde çalışırken birden tamamen ısı üretmeyi kesti. Yetkili servis çağırdım, cihazı evimden alıp servise götürdüler. Aradan bir hafta geçti, bugün aradılar ve söyledikleri şey şu: “Cihazda ...
2021 yılında Trendyol üzerinden aldığım Vestel km 9601 kurutma makinesinde yaklaşık 5-6 aydır çamaşırlar nemli çıkıyordu. Sorunun artması üzerine bugün Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, makinede gaz kaçağı olduğunu ve bu arızanın giderilemeyeceğini, sadece ücretli yeni ürün alabileceğ...
Vestel KM9701 model kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında satın aldığım ve hiçbir arızası olmayan cihazımı, verimliliğini artırmak amacıyla İstanbul Ümraniye Mega Elek Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. yetkili servisine 9 Eylül 2025 tarihinde bakım ...
22 Kasım tarihinde Vestel KM 9701 kurutma makinesi için kurutma yapmadığı, tamburun ses yapması ve makinenin düz zeminde çamaşır makinesi gibi hareket etmesinden dolayı 8107267875 numaralı hizmet talebim açıldı. Bir hafta sonra ben servisi aradığımda makinenin arızalı olduğu, garanti kapsamında parç...
Vestel 8701 model kurutma makinemde 18.09.2025 tarihinde kurutma yapmama sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis kart arızası olduğunu belirterek kart değişimi yaptı ve servis ücretiyle birlikte toplam 4.600₺ ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti, makinem yine kurutma yapmadı. Sonrasında y...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.434 
Buzdolabı 6.405 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.866 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 91 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.472 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar