Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri Ödeme Sorunu

DHL Kargo ile yaşadığım bir kargo ve ücret iadesi sorununu belirtmek istiyorum. Takıştır sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm ilçeme getirilmedi, il merkezinden alma imkanım da olmadığı için kargonun geri gönderildiğini öğrendim. Gönderi durumunda 8 Ağustos 2026 tarihinde teslim ve iade işleminin kabul edildiği görünüyor.

İade kabul edilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Ne kargom teslim edildi ne de param iade edildi. Bu durum hem mağduriyet oluşturuyor hem de ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Takıştır sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 606345452133 numaralı gönderimin ücretinin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.