Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimamın Ses Sorunu Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi

Ayşe
23 Ekim 17:50
1.029

Vestel Flora Doğa inverter 12 A++ klimam yaklaşık 6-7 aydır, belki daha da uzun süredir ses yapıyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine defalarca başvurdum. Servis ekipleri gelip hem parça hem motor değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ürün değişimi talebinde bulundum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Şu anda ise “klimanızda arıza yok” denilerek sorun geçiştirilmeye çalışılıyor.

Klimam hâlâ garanti kapsamında ve İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Klimadaki ses problemi özellikle sıcak modda ve belirli aralıklarla ortaya çıkıyor. Ürünü yaklaşık 14-15 bin tl civarında bir bedelle satın aldım.

Defalarca servis müdahalesine rağmen sorun çözülmediği için ürün değişimi talep ediyorum.

24 Ekim 11:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ayşe
24 Ekim 20:31

Vestel ile iletişime geçtik klimaya bakıldı parça değişimi de yapıldı ses yine devam ediyor. Ve şu an ise klimanızda sorun yok deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Klima, Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Hatice
29 Ekim 10:10
919
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Vestel Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Mehmet
07 Ağustos 14:14
1.384
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sesli Çalışma

Hüseyin
20 Aralık 2023 17:48
5.697

Emine
02 Şubat 2024 12:41
5.386
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Klima Sürekli Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Muharrem
10 Eylül 15:57
736
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri