to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimamın Ses Sorunu Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi
Vestel Flora Doğa inverter 12 A++ klimam yaklaşık 6-7 aydır, belki daha da uzun süredir ses yapıyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine defalarca başvurdum. Servis ekipleri gelip hem parça hem motor değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ürün değişimi talebinde bulundum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Şu anda ise “klimanızda arıza yok” denilerek sorun geçiştirilmeye çalışılıyor.
Klimam hâlâ garanti kapsamında ve İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Klimadaki ses problemi özellikle sıcak modda ve belirli aralıklarla ortaya çıkıyor. Ürünü yaklaşık 14-15 bin tl civarında bir bedelle satın aldım.
Defalarca servis müdahalesine rağmen sorun çözülmediği için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel ile iletişime geçtik klimaya bakıldı parça değişimi de yapıldı ses yine devam ediyor. Ve şu an ise klimanızda sorun yok deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar.
