to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel inverter 18 model klimam yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yukarıdan su damlatıyor ve hiç soğutmuyor. Sorun başladığından beri salonun ortasına su akıyor ve cihaz sadece üflüyor, hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. 24.07.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Vestel teknik servisini çağırdım. Ancak servis ekibi sadece gaz basıp başka hiçbir kontrol yapmadan işlemi tamamladı. Sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu kez gaz bile getirmediler ve makinenin eski olduğu için soğutmadığını söylediler. Klimamın 18000 BTU olması nedeniyle iyi soğutması gerekirken, hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Garanti süresi dolmuş olsa da, verilen hizmetten ve yapılan işlemlerden memnun kalmadım. Özellikle servis personelinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması beni çok mağdur etti.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, en azından ödediğim ücretin bir bölümünün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Vestel teknik servis hizmetinden şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bu bir cevap değil bu mağduriyetimi tüketici hak ve mahkemelerine taşıyacağım paramı iade edin
Vestel almış olduğum çamaşır makinesi geldiğinden beri sürekli bir sorun çıkarttı ve sorunlar devam ediyor. 4-5 defa servis geldi ve halen daha makine arıza veriyor. Akşamdan çalıştırdım sabah kalktım makine arıza vermiş tekrar çalıştırdım. Makine yıkaması bitiyor tık diye kapak açılırdı oda artık y...
10.01.2023 tarihinde Hatay Antakya Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru, deprem kaynaklı gecikme yaşayarak sonuçlandı. Söz konusu Vestel Hatay Defne Çekmece Mahallesi Altıneller mağazasından aldığım derin dondurucu, satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi ve ayıplı çıkması sonucu firma...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 90 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar