to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Hatalı Kusurlu Ürün
Geçen ay Van Migros'tan aldığım SEG marka 7 kg çamaşır makinesi aldım. '2 gün sonra eve göndereceğiz' dediler. Ben de işim gereği şehir dışına çıktım. Makine gelmiş, kurulumunu da yapmışlar. Eşim beni aradı, 'Selim, 7 kg yazıyor ama bunun kazanı çok küçük. Bizim önceki Arçelik 7 kg kazanından çok daha küçük' dedi. Ben de 'Geldiğimde bakarız' dedim. Dün eve geldim ve gerçekten 7 kg değilmiş. Önceki makinenin kazanını ölçtüm, yeni olanla arasında 15 cm boy, yükseklik ve en fark var. Vestel gibi bir markanın buna tenezzül edeceğini sanmıyorum; ya üretim hatasıdır ya da kusurlu bir üründür. Eşim, 'Bırak 7 kg'ı, 5 kg atıyorum, makine dönmüyor, duruyor' diyor. Şimdi iki büyük marka Migros ve Vestel, kendinize yakıştırıyorsunuz böyle ürün satarak insanları yanıltmayı. Biz nasıl eşimize, dostumuza sizi tavsiye edelim? Sorunu çözeceğinizi umuyorum ve isminize layık hareket edeceğinizi düşünüyorum. Bu makinenin kazanı 7 kg değil, Selim E***.
Gelişme
1:Geçen ay Vestel’e ait SEG marka makine aldım üzerinde 7 kg yazıyordu, eski 7 kg olan @Arçelik makineme göre tamburu çok küçük geldi.@Vestel e Şikayette bulundum içine 4 kg çamaşır ancak alıyor oda bir süre sonra ağır olduğundan çalışmıyor kendini korumaya alıyor diye. 2:@Vestel den bana dönüş yapıldı aldığım cevaplara bakın, bey efendi kazan ebadı küçük doğru ama motor 7 kg gücünde ben 7 kg almıyor kazan diyorum bana üzerinde 7 kg yazabilir bunun içine su deterjanda giriyor söyleniyor. Denetim olmadı mı maalesef ne anlatırsan boş yazıklar olsun Bu ürün @Vestel ambalajlı geldi teşhirde görmediğim için böyle bir hataya düştüm. Şimdi mağduriyetin ne olacak.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
