Vestel 9KG'lik Çamaşır Makinesi Hakkında


Merhaba,
Yaklaşık bir ay önce Vestel mağazasından ürünler aldım. Bunlardan biri 9 kg lik çamaşır makinesi (KOD96301). Eve gelip makine kurulduktan farkına vardık ki aldığım makine kesinlikle 9 kg değil.
Vestel markasının insanları aldatıyorlar 9 kg diye sattığı ürünlerinden şikayetçiyim. 9 kg olarak sattığı bu çamaşır makinesinin tambur hacmi 59. Aynı zamanda aldığım 9 kg lik kurutma makinesinin tambur hacmi 113 tür. 2 kere çamaşır yıkamalıyız ki kurutma makinesini doldurabilmek için. Halbuki ikisi de 9 kg lik makine. Bu daha fazla elektrik harcamak. Daha fazla zaman harcamak demek. Kendi ürettikleri ürünler arasında tezatlık var.
Mağazaya ile görüştüğümde Vestel'in TSE standartlarına göre üretmiş olduğu ürün diyor. Mağaza bizim adımıza şikayetimizi Vestel fabrikaya iletmesine rağmen olumlu geri dönüş alamadık. Makineyi fabrikaya çekip 9 kg'lik mı değil mi diye bakacaklarmış. Şaka gibi. Zaten sen üretmişsin Nesine bakıyorsun hiç bakma daha iyi.
Bu şekilde makineyi yıllarca kullanamayız.
Vestel'İN çamaşır makinesini geri almasını talep ediyorum.
Ayrıca; Eski çamaşır makinemiz 6 kg Bosch (tambur hacmi 53) marka idi ve 9 kg'lik Vestel'in sattığı makine ile neredeyse aynı hacimde.
Vestel fabrikası tarafından tüm tüketiciler aldatılıyor bence.
Lütfen aldanma...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?














