Vestel Çamaşır Makinesinin Sıkma Moduna Geçmemesi Ve US Polo Eşofman Altının Aşırı Su Çekmesi

Vestel marka cm 97402 Wi-Fi çamaşır makinemizde u. S. Polo Assn. Marka eşofman altını yıkamak istedik, ancak ürün o kadar çok su çekti ki makine bir türlü sıkma moduna geçmedi ve programı tamamlayamadı. Bu durum hem makine açısından hem de ürünün kullanılabilirliği açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Hem Vestel’in hem de u. S. Polo Assn. Markasının ürünlerini tercih ederken birbirleriyle uyumlu, sorunsuz bir kullanım beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdik. Makinemiz de eşofman altı da yeni olmasına rağmen, herhangi bir fiş ya da fatura kaydımız bulunmuyor.

Vestel ve u. S. Polo Assn. Markalarından, yaşadığımız bu durumla ilgili olarak müşterilerini bilgilendirici bir açıklama yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve benzer ürün ve makineler için bu tür problemleri önleyecek şekilde ürün geliştirme yönünde adımlar atılacağına dair açık bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek görülürse ürün ve makine özelinde teknik inceleme yapılarak sorunun kaynağı hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.