to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Vestel marka çamaşır makinesi aldığımız günden beri sıkma yapmıyor ve çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor. Makineyi ...yaklaşık 1 yıl önce Migros’tan satın aldık ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Vestel yetkili servisine başvurmama rağmen sorunla doğru dürüst ilgilenilmedi ve kalıcı bir
Vestel’den aldığım 65UA9090 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ana kart ve Wi-Fi kartıyla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Televizyon açıldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile
Merhaba Vestel, den 50UA 9631 4K TV aldım, TV nin alt çerçeve ile panel arasında bazı yerlerde kibrit çöpü girecek kadar... boşluk var artı görüntü karıncalı servis alıp götürdü test edilip geldi yine aynı, Vestel bunun normal olduğunu söyledi. Bende özellikle gidip bayilerinde aynı seri TV leri kontro
Benim 3 defa TV değişimi oldu sonuncu olan Tüketici Hakem Heyeti kararıyla oldu ve yine defolu TV gönderdi benimde TV paneli arasında boşluk var ve LED ışıkları gözüküyor değişim yapıldığı zaman kuran teknisyenlere söyledim ben böyle kabul etmem 2 TV'de yan yana koyduk onda açıklık yok ve 2 Side aynı model biz genel merkeze görüşelim deyip bırakıp gittiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dava çekmedim tekrar bilirkişi gelip kontrol edecek yani Vestel beni hayal kırıklığına uğrattı evimin cay setine kadar onun
"Vestel müşteri temsilcisi Sude hanım iletişime geçti. Oldukça yapıcı çözüm merkezli bir görüşme oldu. Panel arızası ola televizyonum ekonomik bir değişim teklifi sunuldu. Oldukça makul olan bu teklifi kabul ederek ödemeyi yaptım. Böylece eskisini teslim alıp yerine aynı emsalde yeni bir televizyon verilmiş oldu. Cihaz kurulum için servise teslim edilip ücretsiz kurulum gerçekleştirilecek. İletişim temsilcisi Sude hanım süreç boyunca birkaç gün içinde 3-4 defa arayıp oldukça iyi ve saygılı bir iletişim kurmak suretiyle çözümü takip etti. Satış sonrası çözüm ve destek için teşekkürler..."
Vestel televizyon 50ua9600 4K Android TV durup dururken açılmadı, arızaland...ı. Yetkili servis alıp inceledi. Panel arızası var denildi. Değişim için 75
Lütfen bu TV ye care bulun müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana servis gönderiyor teknisyenler ne derse ona göre işlem yapılır diyorlar sonrada servis TV yi götürüyor ve LED'lerin de sorun var denmesine rağmen genel merkez arıza olarak kabul etmiyor ve LED'lerin bazıları fazla yandığını söyledi
