to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, F***** D*******, sizden aldığım çamaşır makinesinin üç defa aynı arızayı verdiğini belirtmek istiyorum. Tambur bilyaları bozuluyor; beş aylık makine üç defa aynı arızayı gösterdi. Servis, değişim gerektiğini söylüyor fakat fabrika hatasını kabul etmiyor ve hiç ilgilenmiyor. 'Sizin hatanız, garanti kapsamına girmez, kendi paranızla tamir ettirmeniz gerekiyor' diyorlar. 2 metrekarelik halıyı nasıl yıkayacağımızı soruyoruz, cevap veremiyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söylediğimizde, 'Bizim kararlarımız geçerlidir' şeklinde yanıt aldık. Biz şikayet ettikten sonra, onlarla iletişime geçildiğinde hemen arayıp bizi vazgeçirmeye çalıştılar. 'Ücretsiz yapalım' dediler ve dosyayı geri çekme vaadiyle hiç aramayıp ilgilenmeyenler şimdi sürekli aramaya başladı. 'Davadan vazgeçin' diyorlar ama kimse hakkından vazgeçmemeli. Bu seriye ait fabrikasyon hatalar nedeniyle aynı seriden çok sayıda şikayet var. İletişim bilgilerim: F***** D*******, 0542********71
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
3 aydır çamaşır makinem sürekli servise gidip geliyor ve hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Servis sahibi, sorunun tamburda olduğunu belirtmeme ve herhangi bir ücreti ödemeye hazır olduğumu söylememe rağmen 'Her müşterinin tamburunu değiştireceksek, bu işin sonu yok' şeklinde yanıt verdi ve daha son...
Satış sırasında malların arkasında duracaklarını ve her konuda destek olacaklarını söylüyorlar. Sıfır makine aldım, daha kurulumda çalışmadı, değiştirdiler. Maalesef diğerinde de 3 yıldır sorun yaşıyorum ve her ay servis geliyor. Bakıp tamam deyip ya da arızası olmadığını söyleyip gidiyorlar. Gerek...
Tüm beyaz eşyalarımı oradan almıştım ancak çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor. İlk sefer ücret ödeyerek tamir ettirdim, ancak bir ay geçmeden arızanın sürekli olması sebebiyle iki kez ücretsiz tamir edildi. Buna rağmen makine firmanın da müdahalesine rağmen (iki kez tamir edilmesine rağmen bile) ...
Çamaşır makinem bu senenin başında arızası yapılmasına rağmen tekrar arıza verdi. Servisi aradım geldiler garantisi olmasına rağmen fabrikaya sorup garantinin karşılayıp karşılamadığını öğrenip 2 gün içinde geri dönüş yapacağız dediler. Bugün tam 10 gün oldu ve her aradığımda geri dönüş yapacakların...
Yorumlar