to read complaints and reviews, or file yours."Bölge temsilcisinin söylediği gibi bugün saat 10.00-12.00 arasında ekipler geldi. Cihazı çalışır hale getirdiler. Gerekli testler yapıldı. Şu an bir sorun gözükmüyor. Teşekkürler."
Vestel yetkili servisinden aldığım hizmet nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10 yıllık Vestel BM Odysseus bulaşı...k makinem “su akıtıyor” arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. İlk incelemede arızanın kapı grubundan kaynaklandığı söylenerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 5.100 T
Vestel marka km_A4B3113VT200/TÜR-Vestel (km 95301) model kurutma makinesini 23.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nd...aki evime, kilere çevrilmiş alaturka tuvalette çamaşır makinesinin üzerine kurulacak şekilde sıfır olarak aldım. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen birkaç ay içinde e03
2021 yılı Aralık ayında anneme 7.500 TL ödeyerek Vestel NFK52002ES Wi-Fi model buzdolabı aldık. Daha 5 yılı bile dolmada...n buzdolabı geçen hafta bozuldu. Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu, kompresör değişimi gerektiğini ve bunun için 8.000 TL ücret ödememiz ger
18 Haziran’da buzdolabımın kapağının tam kapanmaması şikayetiyle Çanakkale Gelibolu Vestel Yetkili Servisi’ni arayarak k...ayıt oluşturduğumda, gelen servis ekibi buzdolabımın kapak contasının bozulduğunu, bu parçanın ayrı satılmadığını ve kapakla birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Bu tespit üzeri
Yıllardır büyük bir memnuniyetle Vestel markalı beyaz eşyalar kullanıyoruz. Evimizi yenilerken yine güvenilirlik, Tüketi...ci Hakları'na verdiği önem, ürün kalitesi ve yaygın servis ağı nedeniyle tüm elektronik eşyalarımızı tekrar Vestel marka olarak aldık. Ancak en son aldığımız af-8685 b kodlu ankast
11.03.2026 tarihinde altıneller (başkent mağazası) firmasından bas2026000000069 belge numaralı e-arşiv fatura ile Vestel... nf6002 ex A++ ıon wıfı buzdolabı satın aldım. 13.05.2026 da ürünün montajı yetkili servis tarafından yapılmış (bkz: image_2. Png), ancak süreç içerisinde buzdolabında arıza meydan
2023 yılında Vestel 7830 buhar jeneratörlü ütü satın aldım, faturam da tarafımda mevcut. Ürünü 28 Ağustos 2023’ten beri ...kullanıyordum. 1 Haziran 2026 itibarıyla ütü bir anda evdeki sigortaları attırmaya başladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yönlendirme doğru
Benim buzdolabım arıza yaptı, servis çağırdım. 9000₺'ye kapakları ve fanı değiştirildi, servis elemanları evden ayrıldı,... dolap çalışmıyor. Bir daha çağırdığımda motor kaynaklı olduğunu söyleyip 9000₺ talep edildi. Eğer kompresör kaynaklı ise, ilk geldiğinde neden o söylenmedi? Ben dolabı çöpe atmak
Konu: Vestel Smart TV Uygulama Mağazası Hizmetinin Uzun Süredir Çalışmaması Nedeniyle Resmi Şikayet ve Haklarımın Saklı ...Tutulduğunun Bildirimi Sahibi bulunduğum Vestel marka 43U9600 43'' 4K Smart TV akıllı televizyonun uygulama mağazası (App Store) yaklaşık iki aydır erişilemez durumdadır. Bu neden
"Şikayetimle ilgili olarak Vestel Genel Müdürlüğü’nden Makbule Hanım her seferinde benimle iletişime geçerek çok güzel bir şekilde ilgilendi. Kendisinin gösterdiği bu çözüm odaklı yaklaşım, nezaket ve üstün profesyonellik için çok teşekkür ederim. Süreci böylesine kibar bir şekilde yönetmesi Vestel markasına olan güvenimi fazlasıyla artırdı. Kendisine teşekkürü bir borç bilirim."
3 Nisan 2025 tarihinde Ankara’daki yetkili Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 70 qg 9840 model televizyonum, 3 yıl...lık garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanımın ilk gününden bu yana iki ciddi ve kronik arıza ile çalışmaktadır. Televizyon, standby modundan çıktıktan sonra özellikle Youtube
Vestel marka nfk54102 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve ürünü yalnızca 1,5 yıldır aktif olarak kullan...maktayım. Normal kullanım koşullarında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa süre içerisinde ciddi arıza vermesi tarafımca kabul edilebilir değildir. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını
Vestel firmasından daha önce aldığım televizyonda gölge ve panel arızası yaşadım, tam bir buçuk ay stok bekletildikten s...onra ürün tedarik edilemeyince eşlenik TV üzerinden tarafıma ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen markaya şans verip aynı dönemde aldığım, ancak kurulum ve kullanım durumundan dolayı
01.08.2025 tarihinde Manisa Muradiye Mahallesi Manisa Caddesi’nde bulunan Kızıl Dayanıklı Tüketim isimli Vestel yetkili ...satıcısından düğün paketi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında düğünümün Temmuz 2026’da olacağını belirterek ür
"Vestel Genel Müdürlüğü ne teşekkür ederim ilgilendikleri için şu an makinem tekrardan servisten geldi bütün bakımlarının yapıldığını söylediler tekrar kullanmaya devam edeceğim ancak makinem 7 kez servis gördü garantisi olmasına rağmen tekrardan bir sorun yasamazsam şikayetimi o zaman kaldıracağım sorun yasamak istemem ama olur da problem yasarsam bu sefer teknik servis değil direk Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım bu süreçte bizi yormayıp ilgilendiğiniz için Vestel çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum..."
26.12.2025 tarihinde Vestel marka evc04 model elektrikli araç şarj istasyonu satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım ...koşullarında, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum olmadan kullandım. Buna rağmen şarj tabancasının uç kısmındaki bağlantı bölgesi kendiliği
Vestel’den aldığımız bulaşık ve kurutma makinemiz yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında olmasına rağmen 4 defa arıza y...aptı. Her seferinde makine bozuldu, servis geldi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen üründe sürekli sorun yaşamaya devam ediyoruz. Son olarak 3 gün önce makine
Geçen sene Nisan ayında yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Vestel çm 9 kg 1200 DVR model çamaşır makinesini satın aldım. Makine...yi aldıktan bir süre sonra deterjan almama ve beyaz çamaşırları paslı çıkartma sorunu yaşamaya başladım. Ocak 2026’da yetkili servisi arayıp makinenin deterjan almadığını ve kıyafe
2023 Ocak ayında Ankara Çankaya Dikmen’deki selcan Vestel bayisinden Vestel km 9701 model kurutma makinesi satın aldım. ...2026 Nisan ayında makine arıza yaptı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin gövdesinde gaz kaçırma problemi olduğunu, bunun tamiri olmayan bir arıza olduğunu ve ür
Vestel’den 2020 Kasım ayında İzmir Bergama Vestel bayisinden nfk 37111 330 model buzdolabı aldım. Buzdolabını aldıktan s...adece 1 ay sonra alt kapağında küflenme oluştu. Yetkili servis gelip baktığında bunun fabrika çıkış hatası olduğunu söyleyerek kapağı yenisiyle değiştirdi. Ancak kapak değişmesine
19.04.2026 Pazar günü Eskişehir Esentepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden Toshiba 43uv1563DT 43 inç Vidaa 4K televizyon ...satın aldım. Ürünün kurulumu için aradığımızda servisin Vestel’e ait olduğunu öğrendik. Eşim bugün Vestel müşteri hizmetlerini aradı. Görüşmede kurulumun ücretli olduğu, yalnızca
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel AO-65104 s model ankastre ocak hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu ürünle ilg...ili daha önce cam yüzeyde iç kısımda oluşan kabarcık ve balonlanma sebebiyle yetkili servis gelmiş ve garanti kapsamında tabla değişimi yapılmıştır. Aradan bir süre geçtikten sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
