to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Beyaz Eşya Şikayeti
Tüm beyaz eşyalarımı oradan almıştım ancak çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor. İlk sefer ücret ödeyerek tamir ettirdim, ancak bir ay geçmeden arızanın sürekli olması sebebiyle iki kez ücretsiz tamir edildi. Buna rağmen makine firmanın da müdahalesine rağmen (iki kez tamir edilmesine rağmen bile) hala ses yapıyor, içinden gürültüler geliyor. Uyarılarıma rağmen 'kullanmaya devam edin' denildi. Ve şimdi de makinenin altından su sızıyor. Sürekli tamire gidiyor ve her seferinde farklı bir sorunla geri dönüyor. Bu makine henüz iki yaşında ve müşteri memnuniyeti tamamen sıfır. Garanti süresinin dolmasını mı bekliyorlar? Durmadan mağduriyet yaşıyorum. Artık bu durumdan çok usandım; verilen para kolay kazanılmıyor. Şikayetçiyim.
Gelişme
Vestel çamaşır makinem sürekli olarak arıza çıkarıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aramaktan yazmaktan sıkıldım hiçbir şekilde geri dönüş bir cevap yok. Yedek makine talebi veriyorum. Ellerinde yokmuş ama bunun için geri dönüş yapma gereği duymuyorlar ben arayana kadar. 1 haftayı geçti ben hala çamaşır makinesi bekliyorum. Değiştirilmesini istiyorum ya zor mu? Garantisi var, sürekli arıza veriyor müşteri memnuniyeti bu kadar mi önemsiz sizin için. Acil sonuç bekliyorum ve burayada yazacağım her detayı.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sadece mesaj atmakla olmuyor maalesef ben aramadan aranmıyorum geri dönüşler bildirmeler olmuyor mağdur ediyorsunuz
