Vestel Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Macera

01.09.2022'de garantisi başlayan Vestel marka çamaşır makinemin aldığım günden beri sorunları bitmiyor ve Vestel taraflı bir çözüme kavuşturulmayan yılan hikayesine dönen bir süreç yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz. Görüştüğüm temsilciler o kadar sabit ve kopyala yapıştır mantığı ile ilerliyor ki Vestel markasının bunu düzeltmediği durumda büyük sorunlar yaşayacağına eminim.

Cihazım 4 farklı onarım sürecinden ve en az 10 kere servis personeli tarafından görücüye çıkarıldı, 2 defa depoya çekilip tamir edildi, ne hikmetse onarım yapılıyor depoda ve cihaz sorunsuz bizim eve gelince sorun başlıyor. Sanırım "cmı 108242 g gı Pro wıfı" cihazı bizim evden memnun değil. Başka bir açıklaması yok bu durumun.

Cihazım gezmeyi seviyor olabilir. Servisteki abileri içindeki tüm parçaları değiştirdiler hatta bir ara dışını komple değiştirdiler. Dış iskelette sorun var diye ama yine düzelmedi. Amortisörler, tamburlar değiştir babam değiştir. Yetkili servis Vestel'i birkaç makinelik etti ve Vestel böyle devam ederse daha çok edecek.

İşin güzel yanı (Sepaş için) akşam saatlerinde cihazımızı kullanamıyoruz. Sabah saatlerinde kullanmaya özen gösteriyoruz çünkü komşularımız akşam saatlerinde açmamız halinde imza toplayarak tapusu kendi üzerime olan evimden attırmayı planlıyorlar, bak sen çamaşır makinesinin işine. Aslında devlet taraflı bir plan da olabilir.

Bu gündüz saatlerinde elektrik KW saati daha pahalı o yüzden mi bu şekilde çalışmasını istiyorsunuz bunu bilemem ama aradaki farkı ödemeye razıyım cihazı benden alın :) videoları izlerken ne demek istediğimi anlayacaksınız.

Görsel ve videolar ileteceğim zaten Vestel markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Buzdolabım, çamaşır makinem ve bulaşık makinemde sorun yaşadım. Allah'ı var fırınım sağlam duruyor. Nazar değmesin.

Ha son olarak lütfen artık "biz de sizler gibi tüketiciyiz sizleri çok iyi anlıyoruz" kelimesini kullanmayın. Memnuniyetsiz çalışma hayatınızda hiçbir tüketiciyi anlayabilecek kabiliyette değilsiniz.

Kısacası ürünümün artık değiştirilmeyecek parçası kalmasına rağmen halen bana onarım öneren temsilcilerinizi selamlıyor, cihazımın yenisi ile veya bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.