Sürekli Arızalar Ve Parça Değişimleri Nedeniyle Vestel Çamaşır Makinesi Ücret İadesi Talebi

Vestel’den almış olduğumuz faturada “Vestel CMI 108242 G Gı Pro Wi‑Fi” olarak belirtilen çamaşır makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz ve neredeyse aldığımız günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Makine sürekli arıza veriyor, çalışma esnasında aşırı sarsılıyor, yerinde durmuyor ve hem makine kapağında erimeler hem de çatlamalar oluştu. Bir defa garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı; ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında bu kez değişim yapılmadı.

Makinede yıkanan çamaşırlarda kötü koku ve lekelerin çıkmaması sorunu da hiç düzelmedi. Zaman içinde makinenin lastikleri, ayakları, kazan körükleri ve kapağı değişmesine rağmen sonuç yine aynı kaldı; sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca yetkili servis onarımı almış olmamıza rağmen üç yıldır aynı şekilde mağdur ediliyoruz.

Şu anda garantinin bitmesine yaklaşık on beş gün kaldı ve artık sürekli onarım ve servisle uğraşmaktan yorulduk. Bu kadar çok parça değişimi ve tekrarlayan arızaya rağmen makine bir türlü sorunsuz çalışmadığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Garanti süresi dolmadan, yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak para iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.