Buzdolabım Parça Beklerken Haftalarca Mağduriyet, Çamaşır Makinesinde Ses Ve Deformasyon Sorunu

Vestel’den almış olduğum CMI 108242 G Gı Pro Wi‑Fi çamaşır makinesi ve 8119805834 numaralı buzdolabı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım tamamen bozuldu, servis garantiden parça değişimi olacağını, ancak parçanın sipariş edildiğini ve en az bir hafta beklemem gerektiğini söyledi. Özellikle bu sıcak havalarda, evde buzdolabı olmadan bir hafta boyunca nasıl idare edeceğimiz konusunda ciddi mağduriyet içindeyiz.

Ayrıca çamaşır makinesinin kapağından ses gelmeye başladı, makinenin kasasında deformeler oluştu ve makine artık sarsıntılı şekilde çalışıyor. Her iki ürünün de henüz iki yılı dolmadı ve garantileri devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Buzdolabım için parça beklerken geçici bir Dolap temini, daha hızlı parça tedariki ya da mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sağlanmasını, çamaşır makinesi için ise gerekli kontrollerin yapılarak arıza ve deformelerin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.